U današnje vrijeme često možete čuti da osiguravajuća društva ne plaćaju uplate osiguranja ili ih podcjenjuju ili odgađaju uvjete plaćanja. Ako osiguravajuće društvo ne ispunjava pravilno svoje obveze, na to možete utjecati pisanjem prigovora.
Upute
Korak 1
Prije svega, možete pokušati podnijeti žalbu izravno samoj tvrtki u pisanom obliku. Tvrtke u svojoj strukturi često imaju poseban odjel koji se bavi radom s apelima građana i organizacija. Žalbu možete podnijeti u uredu tvrtke, na recepciji. Glavna stvar je provjeriti je li registrirana i dobiti drugu kopiju. Možete se žaliti i putem interneta. Za sastavljanje takve pretkrivične žalbe možete se poslužiti pomoću profesionalnih pravnika.
Korak 2
Ako ova metoda nije uspjela, žalba se može podnijeti organizacijama kao što su: Federalna služba za nadzor osiguranja, Ruska unija auto osiguravatelja, Sveruska unija osiguravatelja. Ako osiguravajuće društvo ne ispuni svoje obveze i nakon kontaktiranja tih vlasti, postoji samo jedan način - obraćanje sudu. Ali to će, naravno, zahtijevati pomoć kvalificiranog odvjetnika i određene materijalne troškove, jer je podnošenje tužbenog zahtjeva početak tužbe. Ali u slučaju da ste u pravu, svi troškovi bit će vam nadoknađeni.
3. korak
Ako pretrpite gubitke zbog radnji ili nečinjenja osiguravajućeg društva, možete se obratiti tužiteljstvu. Uz zahtjev se moraju priložiti svi dokumenti koji potvrđuju vašu ispravnost, korespondencija sa osiguravateljem, kao i dokumenti koji potvrđuju plaćanje potrebne premije osiguranja i ostalih naknada. Tužiteljstvo razmatra žalbu u roku od mjesec dana, ali ako ste ne samo vi, već i brojne druge osobe patile od tvrtke, možete podnijeti kolektivnu žalbu. Tada će slučaj ići puno brže, a tužitelj će postupati ne samo u vašem interesu, već i u interesu neograničenog broja ljudi.
4. korak
Za pozitivan ishod slučaja morate znati ne samo kamo ići, već i kako pravilno podnijeti žalbu. Prvo morate navesti suštinu svog zahtjeva, konkretno navesti na što se žalite, naznačiti klauzulu ugovora o osiguranju koju je osiguravajuće društvo prekršilo. Stoga, prije potpisivanja ugovora, pročitajte ga vrlo pažljivo, jer se često ono što je zapisano u ugovoru i ono što vam agent kaže prilikom njegovog sklapanja bitno razlikuju. Također je potrebno priložiti sve dokumente koje imate koji mogu potvrditi vaše riječi.
Korak 5
Dobro napisana žalba omogućuje kontrolnim organizacijama da pažljivije pogledaju aktivnosti osiguravajućeg društva, možda čak pokrenu postupak suspenzije ili oduzimanja licence. Budući da kontrolna organizacija može kopiju žalbe poslati osiguravajućem društvu sa zahtjevom za objašnjenjem. Za osiguravajuće društvo ovo je puno veća prijetnja od bilo koje sudske odluke. Stoga, s početnom kompetentnom izradom žalbe, imate priliku dobiti ono što imate pravo na prethodni postupak.
