Vrlo često možete naići na nepristojnosti među uslužnim osobljem ili bilo kakva kršenja u radu organizacija. Također postoje kršenja i među policijom i među raznim izvršnim agencijama. Što se tiče vas osobno ili vaših najmilijih, nehotice se pitate: gdje se idete žaliti i gdje ćete točno pomoći?
Upute
Korak 1
Ako ste bili prevareni prilikom odjave na blagajni i niste prepoznati, idite u administraciju ove trgovine. Najčešće se za rješavanje takvih sukoba šalju starije blagajnice. Oni podižu blagajnu i vraćaju vam novac - samo ako u blagajni postoji višak. Za ozbiljnija kršenja morate se obratiti Službi za zaštitu potrošača i dostaviti dokumente koji potvrđuju vaše riječi.
Korak 2
Kršenja u radu izdavačke kuće. Utipkali su vaš tekst, ali dodali drugog autora? Ili niste platili honorar za prodaju knjiga? Dakle, trebali biste otići na lokalni sud s željeznim dokazima o svom autorstvu - na primjer, rukopisom ili sporazumom s ovom agencijom.
3. korak
Izborna kršenja. Jeste li primijetili očitu zamjenu glasačkih listića? Obratite se tužiteljstvu ili promatračima na svakom biračkom mjestu.
4. korak
Kršenja na poslu. Šef vas neće pustiti na godišnji odmor, neće vam platiti plaću i neće vas pustiti na ručak? Trebali biste odjednom kontaktirati jedno od troje ili sva tijela vlasti: tužiteljstvo, odbor državne kontrole, odjel državne inspekcije rada. U ekstremnom i najtežem slučaju, do nezakonitog otkaza - Ministarstvu rada i socijalne zaštite.
Korak 5
Kršenja u radu stambenih i komunalnih usluga. Ako su vam grijanje, topla voda i struja stalno isključeni, možete se obratiti organizaciji za praćenje rada stambenih i komunalnih službi. Detaljno navedite što je točno za vas isključeno i za koju vrstu usluga trebate preračunati - struju, vodu itd.
Korak 6
Kršenja u radu prometne policije i policijskih službenika. Jesu li vas zaustavili na cesti i zatražili da platite kaznu na licu mjesta ili policajac traži mito da zaključi slučaj? Imate pravo kontaktirati tužiteljstvo ili Ured unutarnje sigurnosti. Ako vas uhvate iz ruke, zatražit ćete da izvršite probno plaćanje s označenim računima. U trenutku prijenosa novca, nepošteni zaposlenik bit će zadržan.
