Svatko tko se barem jednom suočio s domaćim birokratskim sustavom zna koliko je teško dokazati nesposobnost ili nerad dužnosnika. Izjave i pisma ponekad se izgube bez traga, a beskrajno hodanje po uredima oduzima vrijeme i kvari raspoloženje. Međutim, ogorčeni građani imaju brz i učinkovit način da nesretne zaposlenike pozovu na odgovornost. Žalba se može podnijeti elektroničkim putem putem Interneta, čak i bez napuštanja kuće.
Najviša vlast koja štiti Ruse od samovolje dužnosnika je predsjednik Ruske Federacije. Službena web stranica šefa države ima poseban odjeljak posvećen apelima građana. Ovdje posjetitelj mora ispuniti upitnik, u kojem je potrebno navesti osobne (prezime, ime, prezime) i kontakt podatke za slanje odgovora (adresa, telefon, e-mail). Naravno, trebate samo popuniti polja upitnika pouzdanim informacijama, bez iskrivljavanja osobnih podataka i izbjegavanja pogrešaka.
Tada možete nastaviti s pisanjem elektroničke žalbe. Za postavljanje teksta namijenjen je poseban obrazac. Opseg pisma je ograničen, ali dovoljan za kratki prigovor. Preduvjet za njegovo razmatranje je prisutnost jasno formuliranog pitanja ili tvrdnje. Kao potvrdu vlastite ispravnosti, građanin može priložiti elektroničke kopije dokumenata i audio ili video datoteka.
Tijek žalbe može se pratiti na istoj web stranici u odjeljku "Osobni račun". Ulaz u nju vrši se prema lozinci koju je odredio građanin. Konačni odgovor primatelju će biti poslan e-poštom ili tradicionalnom poštom.
Internetski portal Vlade Ruske Federacije također pruža mogućnost slanja elektroničkog apela. Pravila za objavljivanje žalbe slična su onima na web mjestu Kremlja. Navevši osnovne podatke o sebi, građanin može ukratko iznijeti svoje pritužbe na rad službenika.
Osoblje Vlade RF pregledat će e-poštu. Tada će biti poslan federalnom izvršnom tijelu odgovornom za donošenje odluke o određenom problemu. Autor pritužbe bit će obaviješten o tijeku razmatranja svog pitanja. Po isteku roka za razmatranje zahtjeva predviđenih zakonom, građanin će dobiti konačni odgovor.
Možete se žaliti na zaposlenike u određenom području, na primjer, obrazovanje, zdravstvo itd., Na službenim web stranicama nadležnog ministarstva. Možete ga pronaći pomoću bilo koje tražilice. Zahtjevi za dizajn e-pošte jednostavni su. Upoznavši se s pravilima, popunjavajući upitnik, građanin ispisuje tekst žalbe u posebnom obliku. Na primjer, možete vidjeti kako izgleda stranica zahtjeva na web mjestu Ministarstva obrazovanja Ruske Federacije.
Činjenice korupcije i drugih kršenja i zlostavljanja od strane službenika različitih razina moguće je izravno prijaviti Općem tužiteljstvu Ruske Federacije. U tu svrhu na internetskim stranicama agencije stvoren je mrežni prijem koji djeluje u stvarnom vremenu. Žalbu će razmotriti tužiteljstvo ili uputiti na upoznavanje i donošenje odluka nadležnim državnim strukturama. U roku od mjesec dana postupci službenika bit će pravilno ocijenjeni. Građanin koji je podnio žalbu pismeno će biti obaviješten o rezultatima provjere.
I na kraju, na web mjestu regionalne uprave možete komentirati aktivnosti zaposlenika regionalnih izvršnih vlasti i lokalne samouprave. Danas većina guvernera ima stalne recepcije na Internetu i održava službene i neslužbene blogove. Njihove adrese mogu se pronaći putem tražilice ili izravno iz tajništva regionalne uprave. Takve elektroničke žalbe razmatrat će se općenito.
