Potreba za socijalnim radom s obitelji pojavljuje se u pravilu kada djeca dostignu adolescenciju. Najčešće promjena u ponašanju tinejdžera zahtijeva izgradnju novih odnosa u obitelji, a većina se obitelji s tim nosi samostalno ili uz pomoć psihologa. Međutim, ako problem nije riješen, socijalni radnici interveniraju u život obitelji.
Upute
Korak 1
Problematično ponašanje tinejdžera uzrokuju problemi u odnosima s ljudima oko njih - učiteljima, susjedima, vršnjacima. Ponovljeni pozivi povjerenstvu za maloljetnike, izostajanje s nastave u školi, pijenje alkohola, agresija - sve to roditelji ne mogu zanemariti. Međutim, iz različitih razloga (vlastiti problemi, alkoholizam, materijalne poteškoće itd.) Ne smatraju potrebnim ili ne mogu pravilno odgovoriti i utjecati na djetetovo ponašanje. Tu se javlja potreba za obiteljskim socijalnim radom.
Korak 2
Glavni cilj socijalnog radnika je pomoći svim sudionicima u konfliktnoj situaciji i riješiti je, uzimajući u obzir interese svakog sudionika. Svaka je situacija jedinstvena i ovisi o mnogim čimbenicima, ali ipak je moguće identificirati glavne faze socijalnog rada.
3. korak
Rad započinje primanjem zahtjeva od socijalne ustanove - škole, povjerenstva za mladež. Obično su se u ovom trenutku koristila sva raspoloživa sredstva: edukativni razgovori s djetetom i roditeljima, razne kazne i sankcije. Zahtjev opisuje problematično ponašanje tinejdžera ili roditelja, specifične zahtjeve za njega, rokove za ispunjavanje zahtjeva i moguće posljedice u slučaju nepoštivanja. Obitelj se obavještava o upućivanju socijalnog radnika, to se može dogoditi na sastanku Povjerenstva za mladež, u školi, telefonom ili službenim pismom.
4. korak
Nadalje, stručnjak zakazuje sastanak, najčešće na teritoriju obitelji. Cilj mu je uspostaviti kontakt s roditeljima, razgovarati i razumjeti situaciju. Potrebno je s poštovanjem se odnositi prema mišljenju svakog člana obitelji i istodobno jasno ukazati na činjenicu kontradikcije. Obitelj može odbiti pomoć socijalnog radnika, u kojem slučaju će o odbijanju obavijestiti izvor koji ga upućuje.
Korak 5
Kad razjašnjava situaciju, zaposlenik može postavljati različita pitanja, uključujući ona "neugodna", ali članovi obitelji sami odlučuju hoće li na njih odgovoriti. Za zaposlenika je važno osjetiti atmosferu u kući, kao i kontekst sukobljene situacije. Tijekom razgovora socijalni radnik pokušava prevesti pritužbe roditelja u određeni oblik problema, rijetko je s tim moguće nositi se u jednom potezu. Roditelji često vide korijene situacije samo u ponašanju tinejdžera, ne priznajući krivnju - u ovom je slučaju važno da vide i priznaju svoje pogreške.
Korak 6
Kad se problem utvrdi, posao socijalnog radnika je raditi s obitelji kako bi razvio akcijski plan za rješavanje problema. Važno je da svi članovi obitelji sudjeluju u tome, pružajući svoj doprinos. Sklapa se usmeni ili pisani sporazum u kojem su jasno opisane radnje svih sudionika: tinejdžera, roditelja, socijalnog radnika, ostalih članova obitelji ili stručnjaka.
Korak 7
Važna faza u radu s obitelji je provedba programa. Istodobno, socijalni radnik trebao bi podržati aktivnost članova obitelji i pomoći im u provođenju njihovih radnji. Međutim, odgovornost ne bi trebala biti na njemu - stručnjak samo priprema obitelj za rješavanje konfliktne situacije, a ne rješava je sam. Primjerice, ako se majka boji razgovarati s ravnateljem škole, socijalni radnik može ugovoriti ovaj sastanak, razgovarati s majkom i ravnateljem unaprijed, poslati je psihologu, čak biti prisutan na sastanku - ali sadržaj razgovor treba prepustiti stranama u sukobu.
