Prije više od stoljeća i pol pojam "sociologija" ušao je u znanstvenu praksu, iako neki znanstvenici raspravljaju o ranijoj primjeni ovog koncepta. Sociologija je "znanost o društvu", koja se danas aktivno koristi za regulaciju upravljačkih procesa. Da biste stekli razumijevanje sociologije menadžmenta, morate razumjeti njegove metode.
Mehanizme socijalnog upravljanja velikim i malim skupinama proučava sociologija upravljanja, koristeći mnoge znanstvene tehnike. Znanstvenici dijele metode sociologije na dvije vrste: opće znanstvene i specijalizirane. Prva skupina sadrži indukciju i dedukciju, analizu, sintezu i druge općenito poznate znanstvene metode. Ali drugo vrijedi detaljnije razmotriti.
Promatranje
Kada se koristi ova metoda, prikupljanje podataka događa se metodično i sustavno, događaji se sustavno bilježe tijekom izravnog kontakta s objektom studije. Ova je metoda prikladna prilikom proučavanja ili formiranja novog tima, kako bi se istaknuo potencijalni vođa ili autsajder, prilikom formiranja timova (posebno u radu s kadrovskom rezervom).
Socijalni eksperiment
Utječući na objekt uz pomoć određenih čimbenika i pokazatelja, provodi se praćenje promjena u očitanjima i radnjama. Socijalni eksperimenti u kolektivima i kontroliranim zajednicama počeli su se upotrebljavati tek u 21. stoljeću, a prve studije ove vrste naišle su na neprijateljstvo, glas ljudi ih je opisao kao "eksperimente na ljudima", dok se i sama ova metoda pokazala izvrsno. Dakle, jedna od metoda metode koju menadžeri poduzeća naširoko koriste je banalna ideja mozgova, osoblje pribjegava razgovorima za stres, a šefovi specijaliziranih odjela - organiziraju neobične zadatke.
Metoda biografije
Mukotrpna studija čovjekova života koristeći dokumente i nasljedstva, povijesne činjenice, uključujući s usta subjekta, intervjue i podatke ankete. Ovom se metodom isključuje pogrešno prikazivanje činjenica, uljepšavanje istih od strane osobe. Malo se koristi u upravljanju i radije služi kao sredstvo za dijagnosticiranje osobnosti i snage njene uloge u timu.
Generalizacija karakteristika
Metoda se temelji na prikupljanju mišljenja i ideja o subjektu i njegovim zaslugama i nedostacima ljudi oko njega. Ova metoda istraživanja često postaje razlogom formiranja manipulativne taktike upravljanja timom.
Uparene usporedbe
Kada se koristi ova metoda, regrutira se skupina ispitanika u kojoj su sudionici podijeljeni u parove. Ispitanici odabiru odgovor ili opciju koji su točni po njihovom mišljenju, nakon čega se zavisna varijabla uspoređuje u parovima. Prema sociolozima, utvrđivanje preferencija pomoću skala, upitnika i anketa teže je od uspoređivanja dvaju predmeta.
Metoda idealnih tipova
Prema teoriji Webera, utemeljitelja metode, idealni je tip utopija, nešto idealizirano. Bilo je potrebno ispuniti zadani tipični klasni ideal. Ova metoda ne prihvaća pretpostavke, provjere, ona sadrži uvjete za proučavanje određenog jedinstvenog.
Fokus grupa
Metoda poziva ograničeni broj ljudi u grupi da sami prepoznaju i opišu probleme. Često se koristi u velikim timovima. gdje trebate razraditi složeno ili kreativno nestandardno rješenje. ne može biti glavna metoda upravljanja, pa se stoga smatra pomoćnom, popratnom, dijagnostičkom.
U sociologiji ne postoji idealna metoda za punopravni rezultat; visoki rezultati mogu se postići samo primjenom svih metoda u kombinaciji.
