Glasine su jedna od vrsta komunikacije povezane sa spontanim kolektivnim ponašanjem. Glasine su obično nepouzdane, negativne i prenose se usmenim govorom.
Upute
Korak 1
Najčešće se glasine pojavljuju u trenucima povezanim s neizvjesnim situacijama. Budući da se ljudi boje nepoznatog, nagađaju što se zapravo događa. U procesu razmjene nagađanja rađaju se glasine.
Korak 2
Takve se glasine mogu podijeliti u sljedeće vrste: glasine o snovima, koje se grade na nadi pojedinca u pozitivno rješenje situacije; glasina-strašilo - za razliku od glasine-sna, ona utjelovljuje predispoziciju ljudi negativnim posljedicama događaja; separator sluha - ima za svrhu uspostaviti neke društvene skupine protiv drugih. Sve ove vrste glasina pomažu ljudima da se prilagode situaciji i promjenama koje se događaju, a također umanjuju svoje osjećaje.
3. korak
Glasine se mogu stvarati namjerno. U tom će slučaju ciljati određenu osobu ili skupinu ljudi. Svrha takvih glasina može biti kleveta ili želja da se stvori senzacija za privlačenje pozornosti. Ovu funkciju najčešće preuzimaju tračevi. Ogovaranje je poseban mehanizam za oblikovanje javnog mnijenja koji se temelji na prenošenju netočnih ili namjerno lažnih podataka o popularnim ličnostima. Ova vrsta glasina mnogima je zanimljiva jer zadovoljava određene potrebe za informacijama.
4. korak
Prelazak s osobe na osobu, promjene sluha: dio informacija se gubi, a dio se uljepšava novim detaljima.
Korak 5
Najčešće su ljudi s povećanom razinom anksioznosti ili ljudi koji žele pokazati superiornost u posjedovanju informacija podložni stvaranju i širenju glasina. Anksioznost osobe utječe na njezinu želju da brzo shvati situaciju, riješi je i odluči kako dalje. Superiornost u posjedovanju informacija sredstvo je za povećanje statusa.
Korak 6
Također, ovu metodu komunikacije koriste ljudi s potrebom pripadanja bilo kojoj društvenoj skupini. Glasine mogu biti izvor zabave.
Korak 7
Glasine najbolje opažaju ljudi koji su povećali sugestibilnost i nisu sposobni kritički razmišljati.
Korak 8
Glasine su neformalni kanal komunikacije u organizaciji, najčešće između ljudi jednakog statusa. Obično su podređeni. Glavni izvori glasina u tvrtki mogu biti kašnjenje u donošenju važne odluke uprave, "curenje informacija" ili dvosmislene službene informacije u bilo kojoj prilici. Također, razlog pojave glasina može biti međuljudski sukob.
