Osoba kao društveno biće ne može živjeti izvan komunikacije s pojedincima svoje vrste, to jest izvan komunikacijskih odnosa. Dakle, društvo počiva na socijalnim odnosima i komunikaciji između svojih članova.
Zašto su društvu potrebni komunikacijski odnosi
Društvena komunikacija posebna je vrsta aktivnosti koja je uvjetovana sustavom normi i procjena, kao i pravilima ponašanja usvojenim u društvu, čiji članovi ulaze u ovu komunikaciju.
Svrha svake komunikacije je želja pojedinca da prenosi i prima informacije koje su za njega važne i društveno značajne. Pojedinac koji sudjeluje u socijalnoj komunikaciji postaje komunikativna osoba. Bilo koju komunikativnu osobnost karakteriziraju tri vrste parametara: motivacijski, kognitivni i funkcionalni. Svi su ti parametri pojedinca usmjereni na održavanje kontakta sa sugovornikom, uspostavljanje povratnih informacija između sugovornika, reguliranje samopoštovanja itd.
Posebno važan aspekt komunikacije kao društvene pojave je potreba za manipulacijom sugovornikom i odabir informacija potrebnih za to. Komunikacijski proces je heterogene prirode i ima sljedeće značajke:
- prisutnost masovne publike;
- višekanalna interakcija;
- tehnička sredstva za promicanje širenja masovnih komunikacija.
Međutim, društveni fenomen komunikacije ne može se promatrati samo kao traženje načina za manipuliranje publikom. Društvena komunikacija također pretpostavlja okupljanje ljudi u ovoj publici, odnosno njihovu konsolidaciju.
Različiti pristupi definiranju komunikacije
U ruskoj sociologiji komunikacija se obično shvaća kao stvarna komunikacija u svim svojim manifestacijama. Štoviše, prema istraživačima, ljudi ne komuniciraju samo, već uglavnom tijekom rada. A. Ananiev i S. Rubinshtein držali su se ove pozicije.
Drugi znanstvenici - V. Slobodchikov, E. Isaev - smatraju komunikaciju ili komunikaciju, ne samo kao zajedničku aktivnost, već i kao proizvod te aktivnosti.
Prema A. Reanu, komunikacija nije samo sredstvo, već i cilj. Pojedinac teži komunikaciji svim snagama i sredstvima koja su mu na raspolaganju. Rean, potkrepljujući svoj stav, podsjeća na piramidu američkog Maslowa, koji komunikaciju naziva nužnom potrebom osobe.
Stoga se komunikacija može gledati i definirati na različite načine. Međutim, njegov društveni značaj za društvo općenito, a posebno za pojedinca ne može se precijeniti.
