Postoje pitanja na koja treba odgovoriti iz prve ruke. U ovom slučaju, morate izravno otići ministru odjela koji se bavi tim problemima. To se može učiniti na nekoliko načina.
Upute
Korak 1
Sudjelujte u radu izravne linije i telefonom osobno postavite pitanje ministru. Službenici viših odjela ostvaruju takvu izravnu komunikaciju s ljudima otprilike jednom godišnje. O tome možete unaprijed saznati iz masovnih medija. U ovom slučaju, pitanje morate postaviti vrlo jasno, brzo i konkretno. Problem bi trebao utjecati ne samo na vas osobno, već na primjer na područje djelatnosti u kojem radite: posao, zdravstvo, obrazovanje. U pravilu, službenik, čuvši za problem, obećava da će ga riješiti i posložiti stvari po tom pitanju, ali stvarne promjene ne događaju se odmah.
Korak 2
Zatražite pojašnjenje u pisanom obliku. Napišite pismo u kojem formulirate suštinu svog pitanja, detaljno objašnjavajući što smatrate kršenjem zakona ili što, prema vašem mišljenju, treba poboljšati. Pošaljite pismo Moskvi na adresu navedenu na web mjestu potrebnog odjela. Na primjer, poštanska adresa Ministarstva obrazovanja: 125993, Moskva, GSP-3, Tverskaya st., 11.
3. korak
Ostavite svoje pitanje na recepciji ministarstva. Ima je u svakom gradu u zgradi vlade. U tom će slučaju odgovor na vašu adresu poslati, naravno, ne osobno ministar, ali dobit ćete objašnjenje.
4. korak
Također, pitanja, prigovori i prijedlozi građana prihvaćaju se na web stranicama ministarstava. Da biste zadržali povratne informacije, morat ćete ostaviti sljedeće podatke: stvarno prezime, ime, prezime, ime vaše organizacije i adresa e-pošte. Vaša će se prijava pregledati i odgovor će se poslati na vašu pristiglu poštu. Na primjer, web stranica Ministarstva obrazovanja i znanosti
Korak 5
Koju god metodu odabrali, pridržavajte se sljedećih zahtjeva: pitanja trebaju biti što jasnija, točna i precizna. Ne možete izražavati emocionalne tvrdnje, vrijeđati jednog ili drugog službenika, pokušati nekoga izravno optužiti za nemar i nerad. Ovo se pitanje jednostavno neće razmatrati. Pazite da podaci koji vas zanimaju nisu slobodno dostupni. Ako imate prijedlog, provjerite je li to zaista potrebno.
