U većini slučajeva ulaznice za koncerte nisu jeftine. Stoga je želja da im se vrati novac sasvim prirodna u slučaju otkazivanja događaja ili nemogućnosti da mu se prisustvuje. Štoviše, zakon je u ovom slučaju na strani potrošača.
Nužno je
- - prijava;
- - ulaznica za koncert.
Upute
Korak 1
Ako je koncert otkazan, imate puno pravo na povrat novca utrošenog za ulaznicu ili zamjenu jedne ulaznice za drugu. Ovo je područje regulirano Zakonom o zaštiti potrošača, a prekršitelj može biti pozvan na upravnu odgovornost.
Korak 2
Da biste vratili novac, prvo pokušajte kontaktirati prodajnu blagajnu u kojoj ste kupili kartu i zatražite povrat novca. Ako to odbiju, pitajte ih za organizatora koncerta i pronađite njegovu pravnu adresu.
3. korak
Napišite dvije identične prijave u kojima tražite povrat novca za kartu za propali koncert, priložite kopiju ulaznice i jednu kopiju dokumenata predajte šefu tvrtke zadužene za koncert. Na drugoj prijavi mora potpisati svoj račun. Ako ih odbije prihvatiti, pošaljite dokumente preporučenom poštom s obavijesti i popisom priloga. Nakon 30 dana od datuma isporuke, dužan je vratiti novac.
4. korak
Bez čekanja na novac u prvih mjesec dana, slobodno unajmite odvjetnika i idite na sud. Istodobno, ne zaboravite zatražiti od suda da od organizatora povrati troškove zastupnika vaših interesa i naknadu moralne štete koja vam je nanesena.
Korak 5
Imate pravo vratiti kartu čak i ako odlučite ne ići na koncert. Prema čl. 32. Zakona o zaštiti prava potrošača, imate pravo odbiti usluge u bilo kojem trenutku, pod uvjetom da organizator plati nastale troškove. Istodobno, čl. 252 Poreznog zakona Ruske Federacije od 08.05.2000. Kaže da svi troškovi moraju biti opravdani i dokumentirani. Ako organizator potvrdi troškove nastale dokumentima, moći ćete primiti samo dio iznosa.
Korak 6
Da biste vratili kartu i vratili novac za nju, prvo razgovarajte s blagajnicom ili upravom organizatora koncerta, na temelju navedenih zakona. Ako to ne pomogne, postupite prema gornjim pravilima.
7. korak
Ako novac nije vraćen u roku od 30 dana, pokušajte podnijeti zahtjev lokalnom kulturnom odboru. U njemu u potpunosti objasnite situaciju i priložite kopiju podnesenog zahtjeva za povrat novca. Sud će biti krajnje sredstvo.
