Ponekad planirano putovanje iz nekog razloga treba otkazati. U ovom slučaju, što je s unaprijed kupljenom ulaznicom? Posve je moguće vratiti novac potrošen na njega, bilo u cijelosti, bilo barem djelomično.
Upute
Korak 1
Kako bi povratio puni trošak putovanja na međugradskim i prigradskim letovima, umanjen za preliminarnu prodaju, rezervaciju i proviziju, putnik mora kupljenu kartu vratiti u blagajnu autobusnog kolodvora najkasnije dva sata prije polaska autobusa. Ako kartu želite vratiti manje od dva sata, ali više od 15 minuta prije polaska, bit će vam plaćeno samo 85% cijene karte, a iznos provizije neće se vratiti.
Korak 2
Ako ste propustili autobus ili niste uspjeli putovati zbog nesreće ili bolesti, u roku od 3 dana od datuma polaska imate pravo istodobno izdati kartu koja je istekla za sljedeći let tog smjera ili rute plaćajući 25% svog troška. Osim toga, možete potpuno napustiti putovanje i dobiti povrat u obliku 75% cijene karte, ali rezervacija i provizija u ovom slučaju vam se neće vratiti.
3. korak
Novac za kartu moguće je vratiti u cijelosti, čak i uz proviziju, samo u nekim slučajevima. To se događa kada je let otkazan ili kada autobus kreće sa zakašnjenjem, kao i ako putniku nije osigurano mjesto naznačeno na karti. Također, trošak karte mora se vratiti ako vam je osigurano mjesto u autobusu opće prakse, a karta je prodana za autobus s mekanim sklopivim sjedalima. Ako je kretanje autobusa zaustavljeno u slučaju kvara ili nekog drugog razloga ne krivnjom putnika, tada se mora vratiti trošak karte, osim za dio rute koji je već pređen. Što se tiče međunarodnih letova, ovdje pravila za ponovno izdavanje i povrat karata ovise o uvjetima koje postavlja svaki određeni prijevoznik. Puni trošak karte mora se vratiti, uključujući proviziju, rezervaciju i prtljagu, ako se putovanje nije odvijalo krivnjom prijevozničke organizacije.
