Većina korisnika Interneta ima svoj račun e-pošte, a ponekad i više njih. Kada radite s e-poštom, morate znati osnovna pravila, uključujući mogućnost oporavka lozinke za poštu, bez kojih je jednostavno nemoguće unijeti e-mail sandučić.
Upute
Korak 1
Prije svega, većina poštanskih sandučića opremljena je automatskim sustavom oporavka lozinke, a ako je potrebno, unosom vaše alternativne adrese e-pošte možete dobiti zaboravljenu lozinku.
Korak 2
Ako vam automatski sustav nije mogao pomoći, lozinku e-pošte možete saznati tako što ćete odgovoriti na nekoliko pitanja kako biste oporavili lozinku. Ovo su sigurnosna pitanja koja ste trebali ispuniti prilikom postavljanja pristigle pošte, kao što su djevojačko prezime vaše majke, ime ljubimca ili vaš omiljeni broj. Odgovor na tajno pitanje bit će alternativna lozinka za ulazak u poštanski sandučić, a tada već možete oporaviti staru lozinku ili unijeti novu.
3. korak
Ako se ne sjećate odgovora na sigurnosno pitanje ili ako imate drugih poteškoća i pitanja u vezi s oporavkom lozinke, za pomoć se obratite službi tehničke podrške vašeg e-mail pretinca. U pismu navedite adresu poštanskog sandučića, datum njegove registracije, davatelja usluge, datum zadnjeg posjeta pošti, ip-adresu, a također navedite približnu lozinku, tajno pitanje i je li nedavno ste promijenili lozinku.
Pokušajte dati točne podatke o svom poštanskom sandučiću ili barem približne podatke i očekujte odgovor. Osoblje tehničke podrške kontaktirat će vas u roku od 24 sata i pomoći vam da oporavite lozinku e-pošte.
