"Morate imati hrabrosti da izrazite svoja uvjerenja," - rekao je IM Sechenov. Međutim, hrabrost nije uvijek dovoljna, svejedno trebate biti u stanju pravilno prenijeti svoje ideje. Ovih 10 pravila učinit će vaš govor uvjerljivim.
Upute
Korak 1
Homerova vladavina
Redoslijed argumenata utječe na uvjerljivost. Preporuča se sljedeća shema: jak - srednji - jedan najjači.
Slabi argumenti nisu dio ove sheme. Ako ste prepoznali slab argument, nemojte ga izgovarati jer može naštetiti. Napokon, sugovornik traži slabe točke u našoj argumentaciji. Ne dajte mu niti jednu priliku.
Korak 2
Sokrat vlada
Da biste dobili pozitivan odgovor na važno za vas pitanje, prvo postavite sugovorniku dva jednostavna pitanja, na koja će on odgovoriti "da".
Zašto to djeluje? Otkrili smo da riječ "da" potiče oslobađanje endorfina (hormona zadovoljstva). Dobivši dva dijela "užitka", osoba se opusti i pozitivno se prilagodi. Sad mu je psihološki lakše reći "da".
3. korak
Status utječe na uvjerljivost
Što je veći status osobe, to se procjenjuje veća težina njezinih argumenata. Ovo pravilo provodimo kada od ugledne osobe tražimo da nam "kaže dobru riječ" ili citira uvaženu osobu. Isto se pravilo primjenjuje u reklamama: lijekove oglašavaju liječnici, proizvode za životinje i hranu za životinje veterinari ili uzgajivači, prašci za pranje - domaćice.
4. korak
Poštujte sugovornika, ne omalovažavajte njegovu važnost
Vaš bi sugovornik trebao biti glavni! Kada prema sugovorniku pokažemo nepoštovanje, omalovažavamo njegov status, izazivamo samo negativne reakcije i stvaramo loš dojam o sebi. Neka se sugovornik osjeća važnom osobom!
Korak 5
Odaniji smo argumentima ugodnog sugovornika i kritični prema argumentima nekoga tko nam nije ugodan
Ugodan je i sugovornik, što pruža zadovoljstvo i nespremnost za ulazak u sukob. Ugodan dojam stvara izgled, poštovanje sugovornika, kompetentan govor itd.
Korak 6
Plešemo s dodirne točke
Ako sugovornika želite uvjeriti u nešto, prvo navedite argumente s kojima se oboje slažete, a tek onda argumente oko kojih postoji neslaganje.
Korak 7
Empatija je naša jača strana
Empatija je sposobnost osjećaja stanja sugovornika. Prilagodite se sugovorniku. Primjerice, ako je vaš sugovornik jako nervozan, pokažite da ste jednako zabrinuti zbog situacije.
Korak 8
Nema sukobljenih gena
Izbjegavajte riječi, radnje koje mogu izazvati sukob. Bez uvredljivih riječi, gesta, pogleda, dvosmislenosti.
Korak 9
Koristite geste i izraze lica za održavanje razgovora i izgradnju empatije
Ako zračite radošću i dobronamjernošću, tada će se vašem šarmu teško odoljeti … međutim, budite oprezni - osoba vaš osmijeh ne bi trebala doživljavati kao smiješak, a dobroćudan stav kao ismijavanje.
Korak 10
Udovoljavamo potrebama sugovornika
Vaš je zadatak sugovorniku dokazati da ono što predlažete može zadovoljiti neke od njegovih potreba (sjetite se Maslowove piramide). Puno je lakše pronaći argument ako znate koje potrebe osobe možete zadovoljiti.
