U nekim organizacijama postoji samo jedan telefonski broj, dok je PBX spojena na liniju. Da biste pristupili određenom zaposleniku, nakon javljanja automatske sekretarice morate nazvati dodatak, obično u tonskom načinu.
Upute
Korak 1
Ako ste PBX broj nazvali s mobitela, nakon što ste pričekali pozivnicu od autoinformera, samo nazovite dodatak. Čak i ako istovremeno ne čujete tonove, oni će se i dalje prenositi na liniju. Ako je zaposlenik kojeg želite kontaktirati na telefonu, uskoro ćete moći razgovarati s njim. Ako ga nema, nemojte dugo ostati na liniji, jer tarifiranje poziva započinje od trenutka kada autoinformer odgovori na njega.
Korak 2
Kada nazovete s fiksnog telefona, sve ovisi o tome koja vam PBX usluga nudi. Ako podržava tonsko biranje, vaš je kućni uređaj, najvjerojatnije, odavno prebačen u odgovarajući način rada odgovarajućim prekidačem, a dodatak možete nazvati odmah nakon poziva. Ako nije, birajte PBX broj u impulsnom načinu, pričekajte pozivnicu autoinformera, a zatim pritisnite tipku zvjezdicom (prebacit će vaš uređaj u tonski način), a zatim dodatak. Nakon što razgovarate i prekinete vezu, uređaj će se automatski prebaciti u pulsni način.
3. korak
Telefoni s okretnim točkićem, poput ranijih modela s tipkama, ne mogu raditi u tonskom načinu. Ako često morate nazvati PBX-ove, a vaš telefon ne podržava ovaj način, kupite poseban uređaj - zvučni signal. Sastoji se od tipkovnice, elektroničkog DTMF sintisajzera i zvučnika, a napajaju ga baterije. Dovoljno je zvučnik za zvučni signal približiti mikrofonu slušalice i nazvati odgovarajuće brojeve - a PBX će prepoznati dodatak.
4. korak
Ako telefon ne podržava tonsko biranje i nema zvučnog signala, a također ako ne znate produžni broj zaposlenika koji vam treba, ne poduzmite ništa nakon poziva autoinformatora i nakon pola minute odgovorit će vam tajnik organizacije kojoj se obraćate. Recite mu ime zaposlenika s kojim želite razgovarati i on će vas ručno preusmjeriti na odgovarajuće proširenje.
