Gospodarstvo izgrađeno na potražnji potrošača danas funkcionira u svim civiliziranim zemljama. Primjećuje se intenzivna konkurencija između tvrtki koje proizvode isti proizvod. Seth Godin poznati je poduzetnik i analitičar koji podučava ljude pravom ponašanju na tržištu.
Akumulacija iskustva
U drugoj polovici 20. stoljeća proizvodne snage dosegle su visoku razinu razvoja. Po prvi puta u povijesti s jamstvom je moguće zadovoljiti sve osnovne potrebe svake pojedine osobe. Kao što je pokazala daljnja praksa, i potrošači i proizvođači materijalnih dobara nisu bili spremni za takvu situaciju. Akademski znanstvenici i praktičari počeli su analizirati nastalo stanje. Među tim praktikantima je i Seth Gordon. Bilo bi točnije reći da je aktivno uključen u procese proizvodnje i distribucije. Sudjeluje i dijeli svoje iskustvo.
Budući poduzetnik i informatičar rođen je 10. srpnja 1960. u običnoj američkoj obitelji. Roditelji su živjeli u jednom od predgrađa New Yorka. Moj se otac bavio veleprodajom namještaja. Majka je radila kao medicinska sestra u poliklinici. Dječak je odrastao energičan i znatiželjan. Kada je imao 14 godina, baka i djed dali su mu kratkovalni radio odašiljač. Setha je ponijela ova "igračka". Sposobnost komunikacije s ljudima na različitim kontinentima bez žica u početku mu se činila čudom.
Kad se Internet pojavio i proširio, Godin se više nije iznenadio, već je razmišljao o tome kakve bi koristi mogli proizvesti iz pruženih prilika. Poduzetničke sposobnosti adolescenta pokazale su se rano. U sedmom razredu srednje škole naučio je izračunati ljudske bioritme. I ne samo saznao, već i organizirao moj prvi posao na ovome. Izračun i ispis bioritama za određenog klijenta provodili su se za 30 dolara. U sljedećoj fazi svog razvoja, u srednjoj školi, Seth je organizirao skijaški klub za djecu. Za mogućnost odlaska na skijanje kao dio grupe, dijete je platilo jedan dolar.
Godin je neko vrijeme vikendom honorarno radio u restoranu brze hrane. Morao je napustiti konobarsko mjesto nakon što je u jednom danu ispustio tri tanjura. Važno je naglasiti da Seth nije bio uzrujan, već je donio određene zaključke. Nakon srednje škole upisao je Sveučilište New York na odsjecima za računalstvo i filozofiju. Tada je stekao MBA na Stanford Business School. Tijekom razdoblja studija i akumulacije osnovnog znanja, Godin je uspio istovremeno savladati nastavne programe u dvije obrazovne institucije.
Praktične aktivnosti
Godin je diplomirao 1982. godine i četiri godine radio u tvrtki za razvoj softvera. Kao dio svojih radnih zadataka, mladi je stručnjak bio angažiran na stvaranju pozitivnog imidža tvrtke programera na mjerodavnom tržištu. 1986. Seth je u sebi osjetio dovoljno potencijala i počeo se baviti knjižarskim poslom, osnivajući vlastitu tvrtku. Valja napomenuti da su do tada tiskane publikacije već gubile nakladu pod navalom e-knjiga i časopisa.
Samo nekoliko godina kasnije, Godin je, u partnerstvu s velikim stručnjakom, stvorio jednu od prvih internetskih tvrtki. Knjigovodstvo je profitabilno prodao. Brzi razvoj informacijske tehnologije potvrdio je točnost njegovih predviđanja. Nakon kratkog razdoblja, budući da je već bio poznati prodavač, Seth je izrazio još jednu ideju - ima smisla poslovati samo s onim ljudima koji su vas spremni saslušati. Da bi se postigla ta spremnost, postoje određene tehnike i tehnike.
Uspjeh i priznanje
Prijelaz s industrijske formacije na informacijsku u razvijenim zemljama gotovo je dovršen. Prva su desetljeća bila posebno teška. Proizvodne tvrtke svoje su proizvode reklamirale slučajno i u minimalnim količinama. Ogromna većina potrošača nije ni slutila da se na tržištu pojavilo mnoštvo robe i usluga koje im uvelike olakšavaju svakodnevni život. Godin je ovaj krug problema razmatrao u svojoj prvoj knjizi. Isprva je ciljana publika s oprezom shvatila autorove misli i preporuke.
Sljedeća se knjiga zvala Kako od nepoznatog steći prijatelja i pretvoriti ga u kupca. Ovaj put su poslovni ljudi publikaciju kupili za tjedan dana. Pokazalo se da je književno djelo marketera bilo traženo. Danas su mnoge Godinove ideje i otkrića postale poznate širokom krugu poduzetnika. Svojedobno je knjigu pod naslovom "Poklon za kupnju" časopis Forbes prepoznao kao najbolju poslovnu publikaciju 2004. godine. Informativni portal koji je Godin stvorio prije dvadeset godina danas uspješno funkcionira.
Životna i poslovna pravila
Nema sumnje da je Seth Godin dao dostojan doprinos procesu komunikacije između potrošača i proizvođača. Glavne suptilnosti takvih odnosa otkrivene su u knjizi "Trust Marketing". Zanimljivo je primijetiti da se algoritam za izgradnju obostrano korisnih odnosa uspješno koristi na stranicama za pronalazak partnera. Autor bestselera klasificira TV i radio oglašavanje kao ometajući marketing. Radio razgovor u supermarketu odvlači pažnju kupaca i često je dosadan.
Nisu pronađene informacije o tome je li Godin koristio tehnike marketinga povjerenja u svom osobnom životu. Istodobno se pouzdano zna da je legalno oženjen. Suprug i supruga odgajali su i odgajali dvoje djece. Par živi na vlastitom ranču u državi New York.
