Kada kupujemo proizvod u trgovini, očekujemo da ćemo ga koristiti dugo i sa zadovoljstvom. Nažalost, često se naše nade ne ispune - i moramo je vratiti. No, prodavači nisu previše voljni uzeti natrag neispravnu robu, čak i ako je pod jamstvom. Da ne biste ponovno trošili živce prilikom vraćanja robe tijekom kupnje, morate se pridržavati nekoliko pravila.
Nužno je
Da biste vratili novac, morate napisati izjavu, a u posebno "teškom" slučaju obratite se odvjetniku
Upute
Korak 1
Pri kupnji proizvoda uzmite sve dokumente - od računa do jamstvene kartice. To je važno.
Korak 2
Tijekom jamstvenog razdoblja čuvajte sve račune i dokumente koji su vam dani uz kupnju.
3. korak
Ako se ispostavi da je proizvod neispravan, ne gubite vrijeme - odmah se obratite trgovini u kojoj ste ga kupili. Ne tvrdite riječima - beskorisno je. Napišite izjavu. U većini slučajeva dovoljan je zahtjev za povrat novca.
4. korak
Ako imate "sreće" da pronađete nesavjesnog prodavača - ne odustajte. Zatražite pregled kod neovisnog stručnjaka.
Korak 5
Ako potencijalni prodavatelj nastavi igrati vrijeme, kontaktirajte odvjetnika. Pojava odvjetnika djeluje na čaroban način - vratit će vam novac za nekvalitetan proizvod i nadoknaditi troškove stručnosti i pravnih usluga.
