Ime Girard Joe uvršteno je u Guinnessovu knjigu rekorda kao ime najuspješnijeg trgovca svih vremena i širom svijeta. Zašto je bio tako počašćen? Koji su trenuci njegove biografije, koja osobna svojstva i uvjerenja doveli ovu osobu do tako neodoljivog uspjeha?
Ime Girard Joe poznato je svima koji su nekako povezani sa svijetom prodaje ili žele poboljšati svoju dobrobit, čita mnoge knjige i publikacije na ovu temu. Taj je čovjek uzor, idol mnogih milijuna, prodavač o kojem se najviše govori među ekonomskim analitičarima. Njegove se knjige prodaju u milijunima primjeraka, u gotovo svim zemljama svijeta, čak i učitelji prodajnih tečajeva spominju njegovo ime.
Biografija Girarda Joea
Girard potječe iz američke obitelji imigranata sicilijanskog podrijetla, rođena je u studenom 1928. godine. Njegovi su roditelji, prema vlastitim riječima, bili "siromašni kao crkveni štakori", a takvo stanje dječaku uopće nije odgovaralo. Djetinjstvo nije bilo bez oblaka i sreće - otac je redovito izvlačio bijes i iritaciju na ukućane, volio je sinu ponavljati da od njega neće biti ništa, da će ostati nebitnost, „ništa“.
Do 35. godine život Girarda Joea ispunjavao je očeva proročanstva. No, majka je podržavala mladića, pokušavala mu pomoći u svemu, bez obzira što on radio - i Girard se okušao u raznim profesionalnim poljima.
1962. Girard Joe doslovno je molio za mjesto trgovca u jednoj od automobilskih tvrtki - od tog trenutka započeo je njegov uspjeh. Te je godine dobio prvu impresivnu proviziju za ta vremena - 10 dolara, što je potrošio i do centa na hranu za obitelj.
Karijera Girarda Joea
Prodaja automobila Girardu se činila poput rudnika zlata i nije se prevario. Njegovo prvo radno mjesto bilo je zastupništvo koncerna Chevrolet. Za razliku od svojih kolega, Joe je prodavao 15-18 automobila mjesečno, a njegov uspjeh, visoka zarada ih je progonila. Girarda su oklevetali i otpustili. Ali ovaj "pad" nije postao razlog za malodušnost i gotovo je odmah odmah dobio posao u nekoliko sličnih centara tako poznatih tvrtki kao
- General Motors,
- Ford,
- Chrysler.
Razina njegove prodaje bila je nevjerojatna - bile su više od konkurencije, čak ni nekoliko puta, ali reda veličine. A Girard je privukao pažnju ne samo predstavnika industrijskih tvrtki različitih pravaca, već i analitičara, ekonomista, menadžera koji su pokušali otkriti njegovu tajnu, usvojiti "tehnologiju" komunikacije s potencijalnim klijentima.
Pravila uspjeha Girarda Joea
Girard nije propustio ovu nit dodatnog prihoda. Odlučio je prodati i svoje tajne velike prodaje - počeo je pisati knjige. Prema njegovim riječima, najvažnije je pronaći zanimanje u kojem uživate, a koje ne postaje posao. Ali ovo pravilo nije bilo novo, tražili su se drugi argumenti i dokazi, javnost je čekala otkrića i recepte za postizanje visokih prihoda.
1977. godine objavljena je prva knjiga Girarda Dogea „Kako bilo kome prodati“. U njemu je otkrio svojevrsnu tehnologiju komunikacije s klijentom, dao preporuke o principu izgradnje dijaloga.
Od tog trenutka Girard Joe nije prodavao samo automobile, već je počeo prodavati sebe, odnosno svoje knjige i iskustva. Pozvan je na sveučilišta i predavanja u malim skupinama. Postao je redoviti sudionik seminara i prijateljskih sastanaka, a sve je to donosilo novac, jer drugačije nije moglo biti. "Ne prodaj proizvod, prodaj se" osnovno je pravilo najboljeg svjetskog prodavača Girarda Joea.
Osobni život Girarda Joea
O osobnom životu ove jedinstvene osobe vrlo se malo zna. Prodaje se, ali malo govori o svojoj obitelji i djeci - „oni su dio mog svijeta, volim ih, ne mogu disati i postojati bez njih, ali oni nemaju nikakve veze sa svijetom prodaje, jer nisu igra . Možda je i ovo dio tajne njegovog uspjeha - biti slavan, biti na vidiku, ali biti u mogućnosti da ne pušta suvišne uši i oči u osobno. A ovo je također umjetnost!
Novinari su puno pisali o drhtavoj ljubavi Girarda Joea prema majci. Kad je propao, kada je radio ili kao trgovac novinama ili kao čistač cipela, samo je njegova majka vjerovala u njegov budući uspjeh, nije se umarala uvjeravati ga da će obitelj prije ili kasnije izvući iz siromaštva.
Mišljenje analitičara i kritičara o knjigama Girarda Joea
U kasnijoj dobi Girard Joe je glavni prihod dolazio od predavanja i knjiga. I kritičari i analitičari na polju ekonomije i menadžmenta vjeruju da se njihov uspjeh sastoji u sljedećim aspektima:
- autor piše o sebi, praktično i jednostavno pričajući svoju biografiju,
- pravila za uspjeh su jednostavna i jasna, temelje se na psihologiji,
- knjige sadrže mnogo primjera kako izgraditi dijalog, o čemu razgovarati s kupcem.
Ali postoje i negativne kritike o knjigama Girarda Joea. Neki od njih ukazuju da je takav prodajni put ponižavajući, lišen bilo kakvog poštovanja prema trgovcu kako prema sebi tako i prema potencijalnom klijentu, nepotrebno nametljiv, pa čak i odvratan. Protivnici odgovaraju da je općenito nemoguće nešto prodati bez pritiska, iako se neki od njih slažu da bi u dijalogu trebao biti prisutan osjećaj proporcije.
O knjigama Girarda Joea ima još oduševljenih kritika nego negativnih. Oni koji su imali sreću da osobno pohađaju njegova predavanja, ostaju očarani njegovim talentom da osvoji, uvjeri, svojom otvorenošću, iskrenošću i jednostavnošću. Također je vrijedno napomenuti da su mnogi postigli uspjeh slijedeći pravila Girarda Dogea, što je snažan argument u prilog njegovom pristupu prodaji.
