Često se potrošač mora nositi s nekvalitetnim komunikacijskim uslugama ili čak s iskrenim nepoštenjem poštanskog osoblja za dostavu i dostavu poštanskih pošiljaka. Stoga je korisno znati kako pravilno primiti poštom, recimo, paket poslan na vašu adresu nakon obavijesti.
Upute
Korak 1
Nakon primanja poštanske obavijesti posjetite poštu koja je u njoj naznačena. Ako to iz nekog razloga ne učinite u sljedećih pet radnih dana, poštanski operater dužan vam je poslati sekundarnu obavijest (uz račun za dostavu). Imajte na umu, ako stavite svoj potpis, tada ćete morati platiti svaki sljedeći dan skladištenja paketa. Ako je, kršeći zakon, sekundarna obavijest jednostavno ubačena u vaš poštanski sandučić, nemate pravo uzimati novac za pohranu od sebe.
Korak 2
Kad se pojavite s obavijesti u pošti, ispunite njegovu naličju. Navedite seriju i broj putovnice, tko je i kada izdao dokument, mjesto registracije, stavite trenutni datum i potpis. Imajte na umu da datum i potpis imate pravo staviti tek nakon što primite poštansku pošiljku, iako u praksi poštanski radnici inzistiraju na tome da prvo morate unijeti datum i potpis, a tek onda podizati poštansku poštu.
3. korak
Zamolite poštanskog radnika da vam pokaže paket kako bi pregledao njegov izgled, cjelovitost paketa i, ako je potrebno, provjerio težinu. Takvim postupcima možete izazvati nezadovoljstvo poštanskih radnika i građana koji čekaju u redu, ali zaštitite se od primanja oštećene pošiljke.
4. korak
Ako je poštanska pošiljka netaknuta, njena težina nakon vaganja poklapa se s naznačenom, tada uzmite paket u ruke i tek sada stavite svoj potpis na obavijest i današnji datum.
Korak 5
Ako je pošta poslana s inventarom priloga, zamolite poštanskog radnika da je otvori u vašoj nazočnosti i provjeri sadržaj u skladu s inventarom. Poštanski službenici to u pravilu rade bez podsjetnika, jer se, prema postojećim pravilima, paketi adresatima izdaju nakon provjere privitka u evidenciji u popisu.
Korak 6
Ako se prilikom otvaranja paketa utvrdi nedostatak ili oštećenje dodatka, zatražite da se o tome sastavi akt koji morate potpisati. Takav će čin poslužiti kao osnova za isplatu štete i provođenje revizije odjela.
