Ruski državljani mogu braniti svoja prava ako su prekršena prilikom primanja različitih usluga u određenoj tvrtki. Prvo, spor možete pokušati riješiti kontaktiranjem same tvrtke. Ako to ne pomogne, trebali biste podnijeti zahtjev na sudu.
Nužno je
- - prijava-zahtjev;
- - tužbeni zahtjev;
- - presliku potvrde o plaćanju državne pristojbe.
Upute
Korak 1
Podnesite zahtjev za ime šefa organizacije koja je prekršila vaša prava. Opišite koje radnje njegovih zaposlenika nisu bile zakonite kada su vam pružali određene usluge. Pogledajte odjeljke ruskog zakonodavstva koji su kršeni i obavijestite da ćete, ako se vaš zahtjev zanemari, morati ići na sud. Potpišite dokument i pošaljite ga na pravnu adresu organizacije. Nakon što se uvjerite da je upravitelj primio vašu žalbu, pričekajte 10-20 dana i ako tijekom tog vremena problem ne bude riješen u vašu korist, počnite sastavljati žalbu sudu.
Korak 2
Napišite tužbu nadležnom sudu. U slučaju kršenja prava na pružanje usluga, zahtjev treba poslati građanskom ili arbitražnom sudu, ovisno o prirodi spora. Prilikom sastavljanja zahtjeva, vodite se odgovarajućim procesnim zakonikom Ruske Federacije. Uz ime pravosudnog tijela, navedite imena osoba uključenih u slučaj, njihove adrese i podatke o adresi, predmet žalbe i svoje zahtjeve.
3. korak
Platite državnu naknadu za podnošenje zahtjeva u bankovnoj instituciji i priložite potvrdu uz zahtjev. Uz to priložite sve dokumente i druge podatke koje sud može koristiti kada slučaj razmatra u vašu korist. Potpišite zahtjev i pošaljite ga na adresu suda ili ga osobno predajte osoblju ureda. Napominjemo da prilikom rješavanja spora u vezi s pružanjem usluga od strane ove ili one organizacije trebate poslati zahtjev pravosudnom tijelu u mjestu registracije poduzeća. Ali ako ne znate gdje se ona nalazi, obratite se odgovarajućem sudu u vašem mjestu prebivališta. Da biste ubrzali postupak sastavljanja zahtjeva i to u skladu sa svim zakonima, možete se obratiti kvalificiranom odvjetniku.
