Gradski gradski prijevoz, kao i svaki drugi, mora raditi ispravno, autobusi moraju voziti po rasporedu. Ali koliko često morate čekati autobus na autobusnoj stanici duže od propisanog vremena. Ali ovo je problem.
Upute
Korak 1
Ako javni prijevoz ne vozi po rasporedu, imate pravo žalbe. Međutim, nažalost, malo tko to pravo koristi, radije jednostavno gunđajući ili pokušavajući zaboraviti taj nesporazum.
Korak 2
Obično se u takvim slučajevima savjetuje nazvati Mosgostransovu vruću liniju - (495) 953-00-61. Nakon što ste "razgovarali" s automatskom sekretaricom, objasnivši mu bit vaše žalbe, smirit ćete se, postat će lakše, ali to obično ne rješava problem. Borba protiv komunalnih prijevoznika trebala bi biti ista kao i kod komercijalnih.
3. korak
Komercijalni autobusi i minibusevi moraju biti u poštenom stanju. Vozač, bez obzira koje nacionalnosti, trebao bi dobro razumjeti ruski, sjedala ne bi trebala biti labav, kabina bi trebala biti manje-više čista. Ako imate bilo kakvih pritužbi na vozača, možete mu ih osobno izraziti, ali ovaj pristup rijetko dovodi do pozitivnih rezultata. Bolje je nazvati vruću liniju moskovskog Odjela za promet i veze (495) 202-43-23.
4. korak
Također se možete žaliti upravnoj i transportnoj inspekciji Moskovske regije putem telefona (495) 228-19-71, 228-19-90.
Korak 5
Drugi način žalbe na javni prijevoz je pozivanje telefonske linije prometne policije na (495) 974-01-11.
Korak 6
Većinu komercijalnog putničkog prometa u Moskvi kontrolira Autoline, pa i tamo možete nazvati. Nazovite vruću liniju (495) 786-23-23 i navedite svoj zahtjev vozaču minibusa ili njegovom stanju.
