Ako su mrazevi iznenada izbili, komunalni djelatnici nemaju uvijek vremena za povećanje kapaciteta grijanja. Često sobe već sljedećeg dana ponovno postanu tople. Ako se to ne dogodi, trebate nazvati broj vruće linije.
Upute
Korak 1
Izmjerite sobnu temperaturu. Stanite u sredinu sobnog termometra (medicinski neće raditi) ili ga postavite na stol, stolicu, također smještenu u sredini sobe. Pričekajte oko pola sata da se termometar stabilizira. Ako pokazuje manje od 18 Celzijevih stupnjeva, temperatura zraka je ispod norme utvrđene GOST R 51617-2000. A ako je više od 18 stupnjeva uključujući, onda nema razloga za žalbu.
Korak 2
Također možete izmjeriti temperaturu u uglovima sobe nasuprot prozora ili balkona. Mora biti najmanje 20 stupnjeva uključujući. I u kupaonici - najmanje 25 stupnjeva uključujući. Također, kako ne biste nepotrebno gnjavili komunalne službe, pobrinite se da niste krivi za nisku temperaturu u svom domu i da nemate praznine u okvirima prozora, zidovima itd. Ako su radijatori opremljeni regulatorima, kao što je to često slučaj nakon većih popravaka, provjerite i njih. Često je zabranjeno rotirati ih sami bez dopuštenja zaposlenika tvrtke za upravljanje, ali neće biti štetno provjeriti situaciju.
3. korak
Ako je temperatura zraka u prostorijama vašeg stana ispod normalne, ova situacija traje više od jednog dana, a vi sami za to niste krivi, nazovite tvrtku za upravljanje koja opslužuje vašu kuću. Njegov se broj može naznačiti na štandu smještenom ispred ulaza u ulaz, na samom ulazu u prizemlju, a ako postoji lift, i na njemu. Tamo su često naznačeni sati operatora. Navedite razlog žalbe, svoju adresu, uključujući broj kuće, ulaza i stana. Možete također biti upitani nalazi li se stan lijevo ili desno od stepenica. Vaš će se zahtjev razmotriti. A ako grijanje nije popravljeno, ponovno se obratite, na primjer, sljedeći dan.
4. korak
Možete se obratiti i jednom besplatnom broju 8-800-700-8-800. Kao i u prethodnom slučaju, obavijestite svrhu žalbe (žalba na loše grijanje), kao i svoju adresu s brojem kuće, ulaza i stana, smještajem stana u odnosu na stepenice. Ova vruća linija otvorena je od 9 do 19 sati.
