Većina rutnih taksija može nestati s ulica ruskih gradova zahvaljujući usvajanju niza novih uredbi o prijevozu građana javnim prijevozom. Međutim, minibusi i dalje prometuju gradskim i prigradskim cestama, pa će stoga biti korisno znati gdje se požaliti vozaču minibusa ako je on grubo prekršio pravila za prijevoz ljudi.
Upute
Korak 1
Dužnosti vozača taksija s fiksnom rutom i putnika koji ih koriste izložene su u dokumentu koji se naziva "Pravila za korištenje kopnenog prijevoza putnika". Iz dokumenta proizlazi da mu vozač minibusa, nakon što od putnika primi novac za put, mora izdati kartu i sve manipulacije s proračunima mora obavljati samo na stajalištima, a ne dok se automobil kreće.
Korak 2
Broj putnika taksijem s fiksnom rutom ne smije premašiti broj mjesta u kabini automobila. Putnici ne bi smjeli stajati u minibusima! Također, vozač se mora pridržavati prometnih pravila, posjedovati dozvolu kategorije D i dozvolu za prijevoz putnika.
3. korak
Ako su prekršena ova pravila za prijevoz putnika od strane vozača, žalbom se obratite sljedećim vlastima. Prije svega, prijevozniku. Ako vas uprava prijevozničke tvrtke nije dočekala na pola puta i nije riješila sukob, možete kontaktirati Ministarstvo prometa vašeg grada. Pošaljite pisanu žalbu ovoj instituciji preporučenom poštom i uz obaveznu obavijest o primitku.
4. korak
Također, prometna policija i policijski službenici rješavaju sukobe na cesti vezane za javni prijevoz. Odjel Gospotrebnadzora vašeg grada razmatra slučajeve povezane s kršenjem prava potrošača, uključujući one koji su koristili usluge taksi rute. U gradskoj vijećnici nalazi se odjel zadužen za gradski prijevoz. Podnesite pisanu žalbu takvom odjelu. Mora se razmotriti u roku od 10 dana.
Korak 5
U svojoj pisanoj žalbi protiv vozača minibusa, ne zaboravite, pored svojih koordinata, navesti broj parka minibusa, broj rute kojom ste išli, datum kada je situacija potrebna za dozvolu, mjesto i vrijeme dogodio se incident. Ne zaboravite zapisati brojeve telefona i imena svjedoka koji su svjedočili situaciji koju je stvorio taksist. Možda ćete ih trebati kontaktirati radi dodatnog potpisa za vašu žalbu ili ako su vam potrebni da se pojave na sudu.
