Bonton razgovora podrazumijeva pristojno završavanje razgovora u trenutku kada se tema iscrpila. Međutim, postoje situacije kada je razgovor potrebno prekinuti puno ranije. Ali kako to učiniti kako ne bi vrijeđali sugovornika i istodobno poštivali pravila dobre forme?
Upute
Korak 1
Može biti vrlo teško prekinuti razgovorljivog sugovornika, ali na pristojno pitanje "Kako si?" opširno izvještava o vlastitim događajima u posljednjih 10 godina u svim bojama. Morate slušati dugu priču, koju je prilično nezgodno prekidati kako ne biste uvrijedili osobu. Ako je ovo slučajan sastanak, bit će dovoljno samo pogledati na sat ili pitati sugovornika "Koliko je sati?", Jasno stavljajući do znanja da je vrijeme da završite razgovor i nastavite o svom poslu.
Korak 2
Još jedan uobičajeni način. Pričekajte kraj fraze sugovornika ili stanku u razgovoru, ispričajte se i, pozivajući se na hitne stvari, brzo oprostite od osobe.
3. korak
Ako je razgovor bio zanimljiv i važan za vas, a okolnosti i dalje zahtijevaju prekidanje razgovora, izrazite žaljenje i ponudite sastanak u vrijeme prikladnije za vas oboje. Ne zaboravite zahvaliti na zanimljivom razgovoru.
4. korak
U situaciji kada vam dođu neočekivani gosti, objasnite im na pragu da imaju pola sata, nakon čega ćete se morati oprostiti. Takav poslovni pristup teško da će nekoga uvrijediti, već će, naprotiv, goste učiniti discipliniranima i neće ostaviti neugodne situacije kad morate nagovijestiti da ste zauzeti kako biste ih poslali van.
Korak 5
Ako želite prekinuti telefonski poziv, ovo je malo lakše. Na telefonu možete varati i, pozivajući se na goste, zaustaviti razgovor ili se ispričati i obavijestiti da netko od kuće treba telefon. Glavno je da vaše objašnjenje ne izgleda grubo i nevjerojatno.
Korak 6
U uredskim telefonskim razgovorima možete se izvući iz neugodnog razgovora uz pomoć "komunikacijskih problema". Ako katastrofalno gubite vrijeme razgovarajući telefonom, ako niste spremni odgovoriti na teška pitanja klijenta, ako imate hitnih poslova, zamolite sugovornika da vam se javi, jer čujete neku buku na liniji. Nakon nekoliko pokušaja povezivanja, telefonski razgovor morat će se odgoditi za drugi trenutak.
Korak 7
I, konačno, pravila dobrog bontona na kraju razgovora usporediva su s "laganjem zauvijek" ako vašem sugovorniku nedostaje takta i domišljatosti da bi razumio vaše glupe pozive. Možete, naravno, izravno prekinuti bilo koji razgovor tako što ćete sugovorniku frontalno reći da je rasprava gotova, komunikacija vam je neugodna i nema više o čemu razgovarati. Stoga ćete samo postaviti osobu protiv bilo kakvog kontakta s vama i nezasluženo je uvrijediti. Stoga nemojte zanemariti prave trikove i trikove kako biste zaustavili dulji razgovor.
