Potrošačevo znanje o njihovim pravima omogućit će da knjiga recenzija i prijedloga postane jedan od alata za ostvarivanje tih prava. Poznavanje njihovih odgovornosti u vezi s dizajnom knjiga od strane poduzetnika ili organizacije spasit će ih od neugodnih situacija.
Nužno je
Knjiga recenzija i prijedloga, adrese regulatornih tijela, niti, ljepilo, pečat od papira, pečat (ako postoji), olovka
Upute
Korak 1
Redoslijed registracije knjige recenzija i prijedloga reguliran je lokalnim propisima. U nedostatku takvih, na snazi je naredba Ministarstva trgovine RSFSR-a od 28.09.1973. Br. 346 "O odobravanju uputa o knjizi i prijedloga u maloprodaji i javnim ugostiteljskim poduzećima". Kao što se može vidjeti iz propisa, u RSFSR-u je knjiga bila "žalbena", a njezina moderna verzija namijenjena je recenzijama. Saznajte postoje li u vašem području lokalni propisi. Ako ih nema, pouzdajte se u gornji redoslijed.
Korak 2
Kupite gotovu knjigu u specijaliziranoj trgovini. Naravno, možete ga napraviti iz bilježnice, izdavši ga u skladu s tim. Međutim, treba imati na umu da je izgled knjige jedan od pokazatelja slike (njenog zrcala). Čak se i vrlo uredno napisana knjiga ne može usporediti s knjigom iz tiskare. Na prvim stranicama knjige recenzija i prijedloga trebaju biti:
• Upute za njegovo održavanje
• Polja za adrese i brojeve telefona pravne ili fizičke osobe (IE) - vlasnika knjige
• Polja za adrese i brojeve telefona regulatornih tijela. Ako knjigu pripremate sami, to treba uzeti u obzir. U gotovoj verziji ostaje samo naznačiti odgovarajuće adrese i brojeve telefona.
3. korak
Pažljivo numerirajte knjigu recenzija i prijedloga, nemojte preskakati listove. Broj se može staviti u gornji ili donji desni kut.
4. korak
Zavežite knjigu.
Korak 5
Zatvorite vezicu i stavite pečat na mjesto spajanja pečata i knjige tako da se ne može neprimjetno otvoriti.
Korak 6
Navedite broj i knjigu ovjerite potpisom upravitelja. Ako ste samostalni poduzetnik, također se potpišite. Ako nemate pečat, stavite potpis na spoj pečata i knjige tako da ga se ne može neprimjetno otvoriti.
7. korak
Nije potrebno ovjeravati knjigu recenzija i prijedloga ni u jednom tijelu, kao što je to bilo prije.
