Komunikacija je jedna od osnovnih potreba čovjeka. Zajedno s hranom i vodom, sunčevom svjetlošću i toplinom, ljudima su potrebne informacije, osjećaji i drugi signali primljeni i preneseni u procesu komunikacije.
Upute
Korak 1
Proces komunikacije (ili komunikacije, ako koristite latiniziranu verziju ove ruske riječi - od latinske communis - uobičajena) je interakcija s drugim ljudima s ciljem uspostavljanja komunikacije i oblikovanja zajedničkih strategija ponašanja.
Korak 2
Mehanizam komunikacije može se usporediti s bilo kojim drugim informacijskim sustavom. U komunikacijskom činu razlikuju se takvi elementi kao izvor, namjera, poruka, komunikacijski kanal, adresat, razumijevanje (interpretacija). Odnosno, u svakoj činjenici komunikacije postoji nešto što je osoba namjeravala komunicirati; što je uspio prenijeti i kako ga je sugovornik razumio. U praksi se ove tri poruke rijetko podudaraju, pa se čini da je komunikacijska tehnologija nesavršena u usporedbi s mehaničkim metodama prijenosa informacija. Ali trebalo bi biti tako: sve dok su ljudi živa bića koja imaju ne samo znanje, već i osjećaje, sklonosti, namjere, komunikativni čin nikada neće biti cjelovit i jednoznačan. Nakon uspostavljanja kontakta, primanja povratnih informacija, glumac nastoji prilagoditi metode komunikacije sa sugovornikom radi najučinkovitije interakcije.
3. korak
Za komunikaciju osoba koristi mnoge sustave kodiranja. Dva su glavna načina komunikacije - verbalna i neverbalna. Prvi je dobio ime po latinskoj riječi verbum (riječ), to je razmjena simboličkih simbola usvojenih u određenom društvu. Neverbalni komunikacijski kanali uključuju pogled, geste, intonaciju i druge signale koji se sugovorniku prenose pored riječi (a ponekad i suprotno od njih). Dominacija značenja izraženih neverbalnim načinima rezultat je činjenice da su ti komunikacijski kanali više arhaične i nepokolebljive strukture. Drugim riječima, ono što osoba govori koristeći jezik dolazi iz uma, a kroz geste, izraze lica, pogled i nijanse glasa podsvijest, instinktivni, prirodni impulsi pronalaze svoj izraz.
