Kad je nemoguće kontaktirati lokalne dužnosnike kako bi se riješio gorući problem, čovjek može izgubiti srce od impotencije. Ali postoji izlaz - pisati šefu države. Ako su se raniji apeli građana prvim osobama primali osobno ili poštom, tada je razvojem informacijskih tehnologija to postalo moguće učiniti na web mjestu predsjednika Rusije.
Upute
Korak 1
Službena web stranica predsjednika Ruske Federacije je www.kremlin.ru. Da biste predali izjavu, žalbu ili prijedlog, otvorite karticu „Žalbe“na navigacijskoj traci ili slijedite vezu
Korak 2
Pročitajte pravila za obradu e-pošte predsjedniku Ruske Federacije. Imajte na umu da će vaša prijava u početku ići Uredu za rad s građanima i organizacijama i neće se razmatrati ako ne udovoljava zahtjevima.
3. korak
Pismo predsjedniku trebalo bi sadržavati određeni problem, izjavu, žalbu na radnje ili nedjelovanje državnih i lokalnih vlasti, kao i pojedinih dužnosnika. Ako želite postaviti pitanje šefu države, izraziti osobnu želju ili ostaviti komentar, upotrijebite druge predsjedničke internetske resurse čiji je popis naveden na stranici „Službeni mrežni resursi predsjednika“https:// news. kremlin.ru/about/resources.
4. korak
Registrirajte se na web mjestu, navodeći prezime, ime, prezime i adresu e-pošte. To će vam omogućiti da pratite sudbinu svoje prijave putem vašeg osobnog računa. Zatim kliknite gumb "Pošalji pismo", popunite podatke o sebi, odaberite naslovnika: predsjednika Ruske Federacije ili administraciju predsjednika Ruske Federacije, kao i predmet žalbe. Odlučite kako želite dobiti odgovor: u elektroničkom ili pisanom obliku. U potonjem slučaju unesite svoju poštansku adresu u odgovarajuća polja.
Korak 5
U polju "Tekst žalbe" navedite suštinu problema, navedite konkretna imena službenika, adresu opisanog mjesta radnje, činjenice ili događaja. Osim toga, možete navesti svoj telefonski broj za moguće pojašnjenje sadržaja vaše žalbe.
Korak 6
Ukupna duljina pisma predsjedniku Rusije ne smije prelaziti 2000 znakova, zato svoje misli izrazite jasno, jasno i dosljedno. Tekst raščlanite na rečenice, promatrajte sintaksu i interpunkciju. Nemojte koristiti transliteraciju - pisanje ruskih riječi latiničnim slovima, a također nemojte ukucavati tekst velikim slovima. Naravno, adresa ne bi smjela sadržavati opsceni i uvredljivi jezik, bez obzira koliko snažno ogorčeni bili na ovu ili onu činjenicu.
Korak 7
Uz to, u pismo možete priložiti jednu datoteku bez arhiviranja, ne veću od 5 MB, koja sadrži dokumente ili materijale koji podržavaju vašu prijavu, u sljedećim formatima: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Korak 8
Kako se vaša žalba razmatra, na vašu e-adresu dobit ćete odgovarajuće obavijesti od Ureda za rad s građanima i organizacijama.
