Rijetki uspiju dobiti dobar savjet za svoj rad. Da biste dobili dodatni novac, morate se pridržavati nekih pravila. Ovisno o njihovom poštivanju, možete se sigurno nadati izdašnoj nagradi za svoj rad.
Upute
Korak 1
Dajte osmijeh svojim kupcima. Budite ljubazni i ljubazni - uspostavit će se kontakt između vas. Nema potrebe da se zalažete i laskate, inače će vaš sugovornik o vama imati vrlo neugodno mišljenje. Prirodno ponašanje koje ne izaziva negativne emocije i pozitivan stav - zasluženi savjet gotovo vam je u džepu.
Korak 2
Budite pažljivi prema klijentu. Pokušajte pogoditi svaku želju i odmah je ispuniti. Ako radite u ugostiteljstvu, ne puštajte svog klijenta iz vida, odmah biste trebali vidjeti da očekuje od vas neke radnje (dodatna narudžba, račun, poziv taksija). U suprotnom, ako se natjerate da dugo čekate ili ne obratite pažnju na njega, može se uznemiriti i neće vam ostaviti napojnicu.
3. korak
Ako radite kao frizer, također nemojte zanemariti pokušaj pogađanja tuđih želja. Obavezno pripazite. Možda djevojka koja sjedi na stolici ispred vas misli da joj ne bi škodilo da ošiša šiške, ali njoj je neugodno reći vam o tome. Obratite pažnju na njezine geste, poglede. Zamislite, recite joj sami. Polaskati će joj što ste pogodili njezinu želju, a zasigurno će vam zahvaliti savjetom.
4. korak
Ne zaboravite da će u nekim situacijama klijent ponekad trebati pomoć. Ne zanemarujte ovo. Ne bi li vam bilo teško podnijeti torbicu ili torbicu? Očito ne. A klijent će biti zadovoljan što je zbrinut i pokazuje znakove pažnje.
Korak 5
Komunicirajte s klijentom. Samo ni u kojem slučaju ne istiskujte riječi iz sebe ako uopće nema želje za komunikacijom. Morate zapanjiti svojom iskrenošću i otvorenošću. Ako sav svoj posao radite iz srca, tada će se to sigurno primijetiti i htjet će se ohrabriti.
