Ako je potrebno pisati pismo službenoj osobi, važno je slijediti pravila za obradu takvih dokumenata. U ovom je slučaju najbolje uzeti format službenog pisma kao početni uzorak, upravo on je namijenjen prenošenju ili primanju službenih podataka. Ispravno izvršena žalba omogućit će vam da računate na poštivanje svih pravila interakcije između vlasti i građana i njihovih predstavnika.
Nužno je
- - Računalo;
- - pisač;
- - A4 papir za ured.
Upute
Korak 1
Sva službena pisma počinju s podacima o adresatu, koji se nalaze s desne strane na vrhu lista. U genitivu upišite naziv državne agencije i poštansku adresu. Nadalje, u dativnom slučaju navedite položaj, prezime, ime i prezime službenika kojem je vaša žalba upućena. Ako će se poruka duplicirati i poslati na adresu nekoliko organizacija, navedite ih ovdje. Ne zaboravite navesti vlastito ime, prebivalište i kontakt brojeve. Službeno pismo jedini je dokument čije ime ne mora biti naznačeno u tekstu. Stoga prijeđite izravno na sadržajni dio.
Korak 2
Započnite svoje pismo žalbom "Poštovani" i prijavite se imenom i imenom i prezimenom ako ste sigurni da će vaša žalba ići određenoj osobi. Ako nije, preskočite osobnu žalbu i odmah počnite opisivati situaciju. Pokušajte sažeti svoj slučaj na poslovni način, izbjegavajući nepotrebne detalje. Opišite okolnosti koje zahtijevaju od ovog službenika da pregleda vaš problem. Argumentirajte svoj stav pozivajući se na određene zakonske odredbe potvrđujući valjanost svojih presuda.
3. korak
U završnom dijelu navedite svoje zahtjeve nakon riječi "Molim". Navedite vremenski okvir u kojem očekujete da će se vaš problem riješiti. Opišite postupak za svoje postupke u slučaju da vladin predstavnik ne odgovori na vašu žalbu. U odjeljku Prilozi navedite i numerirajte sve dokumente (obično kopije) za koje smatrate da su potrebni za podnošenje na razmatranje. Potpišite i datirajte pismo. Ispišite pismo u dva primjerka.
