Kad je samopoštovanje povrijeđeno, nije uvijek dobro biti velikodušan. Ako ne možete zanemariti drsko ponašanje, a ogorčenje i ogorčenje ne napuštaju, trebali biste naučiti dostojanstveno odgovarati.
Ljudi koji su loše obrazovani i nesigurni skloni su bezobrazluku. Ponekad taktične primjedbe, apeli na smirenost i razumni argumenti ne dovode do pozitivnog rezultata, već samo potiču "pravednu" ljutnju sugovornika. Situacije poput ove prisiljavaju vas da naučite postavljati dosadnike na njihovo mjesto, ali to morate raditi vješto, lijepo!
Zbuniti
U bilo kojoj odvažnoj komunikaciji, skandalozna osoba se u početku smatra superiornijom od svog protivnika ili to želi dokazati samom sebi. Možda određeni status zaista dopušta takvo ponašanje, barem prema njegovom razumijevanju. Uz to, dolazi do energetskog pražnjenja - vlastiti neriješeni problemi guraju se na slabijeg. Cilj bezobrazluka je odbiti ravnotežu, dodirnuti brzo i ustati u očima, pa biste trebali reagirati mirno, s udjelom sućuti i, ako je moguće, humorom. Iskrena ili glumljena empatija može biti potpuno zbunjujuća, jer dosadnici žele steći samopouzdanje i moć, ali ne i sažaljenje i razumijevanje. Uz humor, bijesni ljudi još su složeniji. Zapravo, oni cijelu situaciju shvaćaju ozbiljno i odlučni su u daljnjem razvoju sukoba. Kao odgovor na ironičnu primjedbu: "A onda je Ostap patio" ili primjedbu: "loše odigrana," Ne vjerujem! " može se dogoditi prava sramota. Sva prethodna zlostavljanja shvaćena su kao loša šala, loša gluma. Ne preostaje ništa drugo nego vratiti razgovor u normalu ili odbiti daljnju komunikaciju.
Dodajte metafore
U nekim situacijama uzajamna neuljudnost može imati negativne posljedice, na primjer u slučajevima sa šefovima ili roditeljima. Međutim, kako ne biste nagazili na samopoštovanje, možete upotrijebiti posebnu tehniku koja se u psihologiji naziva "stereotip navodnika". Bit ove metode je upotreba metafore koja vam omogućuje da nepristojno primijetite treću osobu i izrazite svoje mišljenje. Kao odgovor na neuravnoteženi govor šefa, možete vidjeti kako sam ujutro morao poći u dizalo s nekom ludnicom, koja je napravila pravi skandal iz vedra neba. Kao rezultat toga, treba napomenuti da osoba vjerojatno ima velikih problema i bolje je da općenito ostane kod kuće, a ne skida svoje zlo s drugih. Kad se spor pretvori u vrisak, a druga strana ne želi slušati tuđe argumente, da kaže kako je ugodno komunicirati s uravnoteženim i razumnim ljudima, dok ponekad samo želite tražiti da "šutite". Ova taktika ponašanja djeluje otrežnjujuće na sugovornike i tjera ih na razmišljanje.
Za svaku neuljudnost možete pronaći svoj vlastiti elegantan način odgovora, a pritom ne biti poput razine sugovornika. Ironična primjedba, neočekivano sažaljenje i "slučajan" primjer dostojan su odgovora na otvorenu grubost.
