Provokacija je namjerno djelo počinjeno nad određenom osobom, s ciljem da je se potakne na odmazdu ili od nje dobiju potrebne informacije. Osoba se s ovom radnjom može suočiti doslovno na svakom koraku. Primjerice, komunikacija s mrzovoljnim susjedom, sa skandaloznom rodbinom, s dosadom u prepunom transportu, s izbirljivim šefom koji traži razlog da ga otpusti. Stoga je vrlo važno znati pravilno reagirati na provokacije.
Upute
Korak 1
Glavno pravilo: sjetite se da vas provokator želi naljutiti, izgubiti prisebnost, povisiti glas, gurnuti u skandal. Ne dajte mu tu priliku.
Korak 2
Primjerice, susjed vas optuži za smeće na stubištu ili pušenje ispod njegovih vrata. Već ste se zasitili ove laži, želite grubo vikati na njega ili ga čak udariti. Ali pomislite: kao rezultat, on će izgledati kao nevin patnik, a vi ćete biti neobuzdani bezobrazluk. Ostanite mirni, čak i ako unutra sve kipi, a ruke vas svrbe da lažljivca naučite lekciji. Ledeni prezirni pogled vaš je najbolji odgovor na provokaciju. Možete ga pogledati gore-dolje snishodljivim smiješkom - ovo je vrlo učinkovit psihološki trik.
3. korak
Ili je, na primjer, šef opet nepravedno pronašao krivnju. Možete, naravno, uzvratiti, reći sve što mislite o njemu, jer živci nisu željezni. Ali time ćete zapravo igrati na njegove ruke. Mirno i razumno odgovorite na njegove tvrdnje. Još bolje, s činjenicama i brojkama: „Jeste li nezadovoljni mojim radom? Ali ja imam takva i takva postignuća. Ne dajte mu razloga da vas otpusti.
4. korak
Netko vam je u autobusu ili u podzemnoj željeznici došao s nekim glupim tvrdnjama, i to na neprihvatljivo bezobrazan način. Okreni se, ignorirajući ga svim svojim izgledom. Ako se ne smirite, savjetujte sa zlonamjernom uljudnošću: „Čini se da je javni prijevoz loš za vas. Bolje bi bilo uzeti taksi, zdravije je ". Vaš zadatak: na njegove grube primjedbe odgovoriti besprijekornom uljudnošću, ali tako da svinja "sjedne u lokvu", postajući uobičajeni podsmijeh.
Korak 5
A ako vam, kad dođete na razgovor, počnu postavljati jasno provokativna pitanja, znajte da je to namjerno učinjeno kako bi se testirala vaša otpornost u stresnoj situaciji i snalažljivosti. Ostanite mirni i dalje reagirajte suzdržano i ljubazno. Čak i ako želja doslovno puca od sarkastičnog pojašnjenja: "Zašto sam tako nerazumljivo govorio o sebi?" Prije nego što odgovorite, možete sebi mentalno narediti "Ne podlegnite provokacijama" ili izbrojati, na primjer, do pet - to vam dobro smiruje živce.
