Čitav život većine ljudi na našem planetu prolazi u stalnoj međusobnoj komunikaciji. Odnosi s društvom također određuju naš uspjeh: hoćete li moći pronaći zajednički jezik s nekim tko može postati vaš partner ili klijent, hoćete li moći prenijeti društvu ono što zapravo nudite. Očito je da uspjeh doslovno bilo koje aktivnosti, odluka o zapošljavanju, prisustvo prijatelja itd. Ovisi o komunikacijskim vještinama.
Ali većina ljudi ima određenih problema, pa stoga nastoje razviti društvenost, shvaćajući da kvaliteta njihova života uvelike ovisi o tome. Postoje razni razlozi za to:
- Prisutnost govornih smetnji veže mnoge ljude, što druge tjera da misle da su nekomunikativni.
- Nizak socijalni status, kao i sumnja u sebe (razlozi za to su tema posve drugog razgovora), dovodi do poteškoća u komunikaciji s ljudima koji imaju visok položaj u društvu. Primjer je zapošljavanje, kada je potrebno uspostaviti kontakt s rukovoditeljem tvrtke ili posebnim odjelom za ljudske resurse, a takvi su ljudi u pravilu sigurni u sebe, što zbunjuje nekomunikativne, nesigurne tražitelje posla.
- Raznovrsni kompleksi, čije porijeklo nedostaje roditeljima, a mi kao odrasli samo ponekad ne znamo kako se nositi s njima. Primjerice, oni koje danas mladi nazivaju "štreberima" imaju problema - oni su zapravo pametni ljudi, ali potpuno neprilagođeni životu u društvu, budući da ih u prvom redu, u pravilu, zanimaju znanost i drugi interesi, a ne komunikacija … Ali ovo je samo jedan primjer - postoji mnogo kompleksa, a riješiti ih se često je moguće samo uz pomoć psihologa.
Kako razviti komunikacijske vještine
Da bi se razvile komunikacijske vještine, potrebno je pronaći uzrok komunikacijskih problema. Najbolji je izlaz kontaktirati psihologa, možda proći posebne treninge, gdje ih zajedno s ljudima koji imaju slične probleme možete prevladati.
No, obraćanje psihologu mnogima se čini nedostupno bilo iz financijskih razloga, bilo zbog nepovjerenja i straha od priznavanja postojećih problema. Stoga ljudi često pribjegavaju drugim metodama stjecanja komunikacijskih vještina:
- Čitanje specijaliziranih knjiga pomaže nekim ljudima da shvate zašto se boje komunikacije i kako je popraviti.
- Malo napora da započnete komunikaciju ponekad daje poticaj razvoju novih sposobnosti i komunikacijskih vještina općenito. Kao dio ove metode možete pokušati komunicirati s ljudima kojima ne smeta da vas prime u svoje društvo. No često je, da bi se potaknuo razvoj društvenosti, dovoljno razgovarati sa slučajnim suputnikom ili u trgovini s nekim, kako bi se, na primjer, odlučilo ili pomoglo u odabiru proizvoda.
- Treba izbjegavati komunikaciju putem Interneta - danas je ova prilika postala razlogom gubitka vještina komunikacije uživo kod mnogih mladih ljudi. Internet vam omogućuje da skrivate nedostatke iza riječi i uređenih fotografija (čija istinitost također može nastati sumnja), ovdje je dovoljno isključiti računalo da biste jednostavno završili razgovor. Lako je zanemariti ljude koji vam se ne sviđaju ili koji vas ne vole, a oni to izravno kažu. Mnogima su se svidjele specifičnosti internetskog okruženja, ali su im oduzeli posljednje vještine komunikacije uživo. Unatoč činjenici da se čak i posao ponovno rađa, a sve je više tvrtki virtualnih, iako nude stvarnu robu i usluge za stvarni novac, još uvijek se ne može bez komunikacijskih vještina u drugim sferama života.
- Razvijanje vaših osobnih sposobnosti, postizanje novog uspjeha razlog je za jačanje vašeg samopouzdanja, povećanje samopoštovanja. Ali upravo ti čimbenici često određuju sposobnost komunikacije. Pokušajte razgovarati čak i s neznancem i shvatit ćete da su vaši strahovi neutemeljeni.
Naravno, postoji mnogo načina za prevladavanje barijere. A izbor ovisi o vašem karakteru, o razlogu izolacije ili pojavi određenih poteškoća u komunikaciji.
