Teške okolnosti, nemar malih dužnosnika "na terenu" ili vlastiti aktivni životni položaj ponekad nas prisiljavaju na službenu prepisku s državnim tijelima. Dobro oblikovano pismo, priloženo dokumentima koji potvrđuju navedene činjenice, pomoći će vam da brzo odlučite o sudbini vaše žalbe.
Nužno je
- - list A4 papira;
- - nalivpero;
- - Računalo;
- - omotnica;
- - brendovi;
- - kopije dokumenata koji potvrđuju činjenice navedene u pismu.
Upute
Korak 1
Postoje dva načina za pisanje pisma ministarstvu. Metoda # 1. Pismo se može napisati elektroničkim putem. U pravilu se za primanje elektroničkih poruka (internetskih zahtjeva) na web mjestima državnih službi koristi specijalizirani softver koji sadrži polja koja se moraju popuniti detaljima. Jednostavno morate u slobodnom obliku navesti suštinu žalbe. Odgovor iz ministarstva dobit ćete elektroničkim putem i u pisanom obliku. Metoda broj 2. Pisana žalba može se rukom napisati ili ispisati pomoću računala. Pismo je napisano u slobodnom obliku. Ne postoje posebna pravila za pisanje apela građana na javne vlasti. Ali ipak, ne škodi ako se pridržavate nekih pravila poslovne korespondencije.
Korak 2
Ispravno ispunite detalje pisma. U gornji desni kut lista upišite ime državnog tijela kojem se šalje žalba. Dalje, navedite položaj, prezime, ime i prezime primatelja, odmah ispod napišite kompletnu poštansku adresu primatelja. Ispod podataka primatelja napišite svoje prezime, ime, prezime, punu poštansku adresu i telefonski broj za komunikaciju.
3. korak
Uljudno se obratite adresatu, na primjer: "Dragi Ivane Ivanoviču!" Zatim navedite bit svoje žalbe (prijedlozi, izjave, prigovori). U dopisu navedite kopije dokumenata koji potvrđuju činjenice navedene u žalbi (ako ih imate). Na kraju se potpišite, čitko napišite svoje inicijale i naznačite datum.
4. korak
Napisano pismo može se poslati poštom. Referentno pismo stavite u omotnicu zajedno s prilozima. Na kovertu napišite čitko adresu primatelja, nakon što se uvjerite da je ažurna, i vašu povratnu adresu. Budite strpljivi dok čekate odgovor - nekoliko dana za dostavu i registraciju pisma, kao i dodijeljenih 30 dana za pregled pisma i pripremu odgovora na njega. Osim toga, pismo je moguće proslijediti drugom odjelu (o tome ćete biti pismeno obaviješteni).
Korak 5
Zahtjev, zajedno s prilozima, možete vlastitom rukom predati u ured ministarstva. Zatim se zališite kopijom žalbe na kojoj ćete imati pečat s datumom registracije. U tom ćete slučaju smanjiti vrijeme čekanja na odgovor zbog poštanskih usluga i registracije.
