Ruska pošta zadržat će paket 30 dana od dana dolaska. Čim pošiljka stigne na odjel, zaposlenici odmah ispisuju obavijest primatelju. Nakon 5 dana šalje se sekundarna obavijest. Ako se adresa ne pojavi, paket se vraća natrag, pošiljatelj mora platiti sve dodatne troškove.
Pravila za primanje paketa i dostavu obavijesti
Rad ruske pošte reguliran je Pravilnikom o pružanju poštanskih usluga. Prema njihovim riječima, da biste dobili paket, morate predočiti osobni dokument. Tada adresat mora ispuniti potvrdu na kojoj treba navesti svoje podatke i adresu stvarnog prebivališta, ako se ne podudara s adresom registracije. Poštanska pošiljka mora biti izvagana. Ako je sve u redu, adresat može preuzeti paket.
Paketi se ne dostavljaju vašem domu. Umjesto toga, poseban se dio, koji se naziva obavijest, otkida s obrasca koji ih prati. Potpisuje se u pošti, a zatim poštari dostavljaju takve obavijesti, ostavljajući ih u ćelijama poštanskih sandučića, u poštanskim sandučićima ili u poštanskim sandučićima na adresama na koje su paketi poslani.
Pravila skladištenja parcela
Skladištenje poštanskih pošiljaka u pošti vrši se u roku od mjesec dana (30 kalendarskih dana). Ako se tijekom cijelog tog razdoblja primatelj ne pojavi na paketu, onda se on vraća. Pošiljatelj ga mora primiti uz dodatni trošak ponovne pošiljke. U slučaju da odbije preuzeti paket i platiti dodatne troškove, privremeno se prenosi na popis nepotraživanih poštanskih pošiljaka i još neko vrijeme čuva u pošti ili na nekom drugom mjestu (ovisno o veličini paketa, njegov sadržaj, ako je poznat, i drugi čimbenici).
Ako adresat ne dođe po paket nakon sekundarne obavijesti, pošta može početi naplaćivati kaznu. Istodobno, postoji pravilo prema kojem se ova obavijest mora dostaviti osobno primatelju i također potpisati od njega. U praksi se sekundarna obavijest obično samo spusti u poštanski sandučić. Trenutno su mnoge pošte ruske pošte prestale naplaćivati kazne.
Pravila za primanje paketa
Ako paket sadrži inventar, tada se po isporuci primatelju paket otvara i provjerava u prisutnosti adresata i zaposlenika odjela. Primatelj može odbiti otvaranje i provjeru, tada se o tome stavlja posebna napomena na obrascu adrese koji prati pošiljku.
U slučaju da otvorena parcela ne sadrži sve što je naznačeno u inventaru, a također i ako je pošiljka oštećena ili pokvarena, tada se sastavlja akt u obliku 51-v. Potpisuje ga šef ureda za vezu. Ukupno su sastavljena 4 primjerka akta. Prva se uručuje primatelju, druga se šalje na mjesto primanja paketa, treća se obraća direktoru tranzitnog poštanskog objekta, odakle je paket stigao u poštu. Sastavlja se karton o ovoj pošiljci i preda joj se četvrti primjerak.
Ako paket ima pouzećem, prije plaćanja za primitak, primatelj ima pravo pitati tko ga je poslao i odakle.
