Ruska pošta ima bogatu povijest. Početkom 18. stoljeća postavljeni su temelji za objedinjavanje svih poštanskih pošiljaka, uspostavljen je jedinstveni uzorak njihova izgleda, a pojavili su se i posebni pečati koji su omogućili registraciju i pronalazak pisama i paketa u slučaju gubitka. U 21. stoljeću naš je nacionalni poštanski operater automatizirao mjesta za sortiranje, koristi računala, skenere i softver. No, pošiljatelji često imaju pitanje "Kako potražiti paket?"
Nužno je
- - potvrda izdana po primitku paketa;
- - Pristup internetu.
Upute
Korak 1
Tehnologija primanja i obrade paketa temelji se na dodjeli jedinstvenog poštanskog identifikatora s crtičnim kodom. Interni ruski identifikator uključuje 14 znakova, međunarodni poštanski identifikator - 13. Podaci o paketu i status njegove obrade unose se u jedinstveni računovodstveni i kontrolni sustav (OASU RPO) u svakoj fazi prolaska. Poštanski identifikator u OASU RPO sustavu omogućuje vam jedinstveno određivanje kretanja vaše pošiljke putem Interneta. Međutim, postotak unosa podataka nije 100%, budući da je rezultat izravno povezan s tehničkom opremljenošću ruskih poštanskih objekata, a očito nije dovoljan.
Korak 2
Da biste potražili paket, idite na web mjesto ruske pošte, u odjeljku Praćenje poštanskih pošiljaka. U polje "Poštanski identifikator" unesite broj paketa naveden na potvrdi izdanoj po primitku. Napominjemo da je poštanski broj odmah naznačen ispod broja računa i potpuno je identičan crtičnom kodu na paketu. Zatim kliknite gumb "Pronađi". Nakon obrade vašeg zahtjeva, sustav će izdati status paketa i njegovo mjesto, ali morate uzeti u obzir činjenicu navedenu u prethodnom stavku. Rezultati pretraživanja u OASU RPO ne znače uvijek da je paket do sada bio na navedenom mjestu. Možda je poslan u sljedeću fazu obrade, a da se nije odrazio u jednom automatiziranom sustavu
3. korak
Ako potraga za paketom putem OASU RPO nije donijela željene rezultate, kontaktirajte bilo koju poštu s traženom izjavom. Prilikom podnošenja zahtjeva sa sobom morate imati osobni dokument pošiljatelja i potvrdu o primitku paketa ili njegovu fotokopiju. Na službenoj web stranici u odjeljku Korisničke žalbe objavile su uzorke obrazaca zahtjeva. Poštanski djelatnik koji je prihvatio zahtjev dužan je izdati otkupni kupon kojim potvrđuje da je prijava za pretragu prihvaćena.
