U siječnju 2014. ruski predsjednik V. V. Putin je prihvatio ostavku trenutnog guvernera regije Čeljabinsk i imenovao novu - Borisa Aleksandroviča Dubrovskog. Da biste osobno dogovorili sastanak s guvernerom, prvo se morate prijaviti u Uredu za rad s žalbama građana. No, poglavar regije ne odobrava svakoga za osobni doček, većinu njih mole da ga kontaktiraju u pisanom obliku. Pismo se može poslati uobičajenom poštom, na adresu e-pošte ili putem guvernerove Internet recepcije.
Kako napisati pismo
U tekstu pisma morate ispravno navesti suštinu problema. Obratite se guverneru imenom i prezimena s poštovanjem. Pismo mora sadržavati sve kontaktne podatke građanina podnositelja zahtjeva - prezime, ime, prezime, poštansku i valjanu adresu e-pošte, telefonski broj, osobni potpis i datum. Uz zahtjev se moraju priložiti kopije dokumenata, ako je potrebno. Potrebno je navesti način odgovaranja na vaše pismo - na e-mail ili poštansku adresu. Kada se prijavljuju elektroničkim putem, mole ih za pristanak na obradu osobnih podataka.
Pismena žalba neće se uzimati u obzir ako u dopisu nije navedeno ime i prezime građanina i povratna adresa na koju treba poslati odgovor. Također, odbit će se razmatranje ako se rukopis podnositelja zahtjeva ne može pročitati, pismo sadrži uvredljiv jezik i u slučaju višestrukih žalbi guverneru s istim pitanjem.
Ako je pismo pravilno napisano, registrirat će se i pregledati u roku od 30 dana od dana registracije. Žalbe povezane s hitnim slučajevima i pravima djeteta obrađuju se u kratkom roku.
Gdje poslati pismo
Ako imate računalo s pristupom Internetu, možete napisati pismo putem web stranice vlade regije Čeljabinsk. Da biste to učinili, idite na web mjesto pravmin74.ru i kliknite gumb "Internet recepcija" koji se nalazi u gornjem desnom kutu. U prozoru koji se otvori upoznajte se s redoslijedom odjeljka i na dnu stranice stavite svoj zahtjev. Da biste to učinili, morate ispuniti prazna polja, po potrebi priložiti datoteke, složiti se s uvjetima obrade podataka i poslati. Takva žalba primit će registraciju u roku od tri radna dana. U slučaju pozitivne odluke, na navedenu e-mail adresu bit će poslana odgovarajuća obavijest.
Također, vaše pismo možete poslati elektroničkim putem na [email protected]. Ali istodobno, ne treba zaboraviti na pravila za pisanje žalbe guverneru, jer postoji rizik da pismo neće biti prihvaćeno.
Poštanska adresa za pisma guverneru: 454089, Čeljabinsk, ul. Zwillinga, 27. Na omotnici naznačite punu adresu za povrat, bez adrese pismo neće biti registrirano. Tekst žalbe treba napisati rukom razumljivim rukopisom ili otisnuti na računalu. Na kraju se potpišite dešifriranjem i datumom.
