Predsjednik Ruske Federacije jamac je prava i sloboda građana. Morate ga kontaktirati s pritužbom kada prođu sve druge instance, ali rješenje problematičnog pitanja nije pronađeno. Da se pismo ne bi izgubilo, kako bi zaposlenici predsjedničke administracije pravilno razumjeli njegovo značenje, morate se pridržavati određenih pravila za izradu i izradu dokumenta.
Nužno je
- - A4 papir;
- - nalivpero;
- - omotnica;
- - računalo na kojem je instaliran uređivač teksta ima pristup Internetu.
Upute
Korak 1
Pripremite tekst žalbe. Bolje je to učiniti prvo na nacrtu, kako nepismena i zbunjena priča ne bi završila na stolu šefa države. U pismu ukratko opišite pozadinu situacije. Navedite razloge zbog kojih izravno kontaktirate predsjednika. Izostavite nebitne detalje i pretjerano emotivne izraze. Napišite kompetentno i poantu. Obavezno jasno navedite svoj zahtjev.
Korak 2
Vaša žalba neće biti prihvaćena na razmatranje ako: - tekst sadrži opscene i uvredljive izraze; - pismo je nečitko ili je tiskano na ruskom, ali latiničnim slovima; - adresa pošiljatelja je pogrešno naznačena; - žalba nije upućena Predsjednik Ruske Federacije; - dokument ne sadrži konkretne činjenice i izjave.
3. korak
Uz pismo priložite kopije dokumenata koji potvrđuju vaš slučaj i slučajeve kršenja od strane službenih ili drugih službenih osoba. Na kraju teksta ne zaboravite navesti pune podatke o putovnici, adresu prebivališta, kontakt telefon, datum i potpis.
4. korak
Odaberite način na koji želite podnijeti žalbu. Dvije su mogućnosti: naslijeđeno pismo ili žalba e-poštom. Oni su legalni i apsolutno jednaki. Bilo kakvu prepisku upućenu predsjedniku Ruske Federacije obvezno razmatraju zaposlenici Ureda za rad s građanima i organizacijama. Uvjeti razmatranja pisma utvrđeni su zakonom i ne ovise o obliku predstavljanja informacija. Međutim, imajte na umu da će elektronički dokument brže ići u predsjedničku administraciju, stoga će odluka o vašoj žalbi biti donesena ranije.
Korak 5
Kada šaljete pismo tradicionalnom poštom, pravilno potpišite kovertu. U stupac "Do" navedite sljedeću adresu: st. Ilyinka, 23, Moskva, Rusija, 103132. U stupac "Od koga" unesite poštansku adresu s poštanskim brojem. Podaci o vašoj adresi moraju se podudarati s podacima koje ste naveli u pismu.
Korak 6
Pismeni žalbu možete poslati i putem regionalne recepcije predsjednika. Adresu i telefonski broj potražite u regionalnoj upravi, pronađite na Internetu ili u lokalnom telefonskom imeniku.
7. korak
Elektronička žalba može se objaviti na službenoj web stranici Kremlja: https://letters.kremlin.ru/. Ovdje morate ispuniti predloženi obrazac koji uključuje naznaku sljedećih podataka o pošiljatelju: - prezime, ime, prezime, - e-adresa; - telefonski broj; - socijalni status.
Korak 8
Nakon što unesete sve potrebne podatke o sebi, moći ćete poslati žalbu. Njegov je obujam ograničen - 2000 znakova, ali sasvim je dovoljan za detaljnu priču o problemu. U e-poštu možete priložiti skenirane verzije potrebnih dokumenata, kao i zvučne i video datoteke.
Korak 9
Na web mjestu dobit ćete priliku dobiti informacije o napretku i rezultatima razmatranja žalbe, kao i izbor metode za dobivanje konačnog odgovora: pismenim putem ili e-poštom.
